更多“列车故障发生后,受影响车站做好运营服务工作,()对工作人员进行合”相关问题
  • 第1题:

    以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是()

    • A、出站闸机全部故障
    • B、运营故障需清客
    • C、列车晚点
    • D、车站出现火灾等紧急情况

    正确答案:A

  • 第2题:

    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)接受运营调度员监护司机室安全的通知,应指派车站工作人员至司机室防止无关人员进入。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    运营时间,车站站厅出入口进行堵漏施工,车站在施工地点做好监护工作外,还须对乘客进行()。

    • A、检查
    • B、教育
    • C、提示
    • D、广播疏导

    正确答案:D

  • 第5题:

    在()下,乘客持受影响天府通的处理前来处理,售票员需为乘客免费更新。

    • A、列车晚点
    • B、运营故障需清客
    • C、车站出现火灾等紧急情况
    • D、以上均是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。


    正确答案:通告车次

  • 第7题:

    判断题
    原则上屏蔽门故障时状态确认和应急处理由车站工作人员负责,并由车站人工作人员做好故障门标识。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?

    正确答案: 车票的上次使用日期与应急日期相同。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)接受运营调度员监护司机室安全的通知,应指派车站工作人员至司机室防止无关人员进入。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    列车故障发生后,受影响车站做好运营服务工作,()对工作人员进行合理的站间调配。
    A

    安技部

    B

    控制中心

    C

    站务中心

    D

    综合部


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    当发生区间列车司机无法值乘时,接管区间迫停列车后,迫停列车运行方向的前方站车站值班员(行车)通过调度热线电话接收运营调度员命令,安排车站工作人员做好接车及救助准备。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    由于某个轨道交通列车出现运营故障,使本车站暂时中止运营服务。按应急预案报障流程进行通报,闸机启动()并且做好乘客事务处理和引导工作。
    A

    列车故障模式

    B

    进出站次序免检模式

    C

    时间免检+车费免检模式

    D

    车票日期免检模


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了故障列车能尽快退出正线运营,每隔3~5个车站应设置(),供故障列车临时存放或检修。


    正确答案:存车线

  • 第14题:

    当发生区间列车司机无法值乘时,接管区间迫停列车后,迫停列车运行方向的前方站车站值班员(行车)通过调度热线电话接收运营调度员命令,安排车站工作人员做好接车及救助准备。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    当车站发生乘客群伤事件时,原则上(),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

    • A、车站须停止服务
    • B、车站维持正常运营
    • C、车站立即清客
    • D、车站关闭部分出入口,减缓进站客流

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列选项中哪些是列车在运营过程中,如发生故障不能继续运营,需要救援时应做到的()

    • A、乘务员在制动系统良好,气压大于490Kpa时,尽可能把列车滑行到平直路段或车站
    • B、救援列车占用区间的凭证为行车调度员口头命令
    • C、救援列车接到行调命令时,应就近进行清客,并做好安抚
    • D、故障列车一旦发生故障后,不得断开蓄电池

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    原则上屏蔽门故障时状态确认和应急处理由车站工作人员负责,并由车站人工作人员做好故障门标识。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?


    正确答案: 车票的上次使用日期与应急日期相同。

  • 第19题:

    多选题
    列车在站故障救援时,应及时()。
    A

    做好清客广播工作

    B

    通知站台服务人员配合司机进行清客

    C

    做好乘客疏导工作

    D

    汇报运营调度

    E

    汇报车队长


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是()
    A

    出站闸机全部故障

    B

    运营故障需清客

    C

    列车晚点

    D

    车站出现火灾等紧急情况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    运营期间列车非图定反向运行作业车站值班员(行车)通过ATS工作站监护列车模式、列车反向运行、通过CCTV确认站台乘客候车情况,以及列车反向运行情况、做好列车反向运行时的车站广播。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    车站记点故障修复后,恢复系统自动记录列车进出站时刻,事发站的当班车站值班员(行车)应通知运营调度员、生产调度及相邻两站的当班车站值班员(行车)同时做好设备故障的平台报修闭环记录。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。

    正确答案: 通告车次
    解析: 暂无解析