对所购商品房的质量有异议，该如何处理？
题目
对所购商品房的质量有异议，该如何处理？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以到建设主管部门投诉，或委托具有法定资质的工程质量检测机构进行重新核验。
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第1题：
备件质量异议的处理原则（），谁负责处理质量异议。
正确答案:谁采购 -
第2题：
顾客对油品质量有异议的处理程序是什么？
正确答案: （1）顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取样，感观。
（2）检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
（3）感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向主管公司报告。
（4）依据取样化验结果，72小时内答复顾客，并按主管公司规定作出相应处理。 -
第3题：
按套（单元）计价的预售商品房，当出现面积差异时，该如何处理？
正确答案: 按套（单元）计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图。平面图应当标明详细尺寸，并约定误差范围。房屋交付时，套型与设计图纸一致，相关尺寸也在约定的误差范围内，维持总价款不变；套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房或者与房地产开发企业重新约定总价款。买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。 -
第4题：
质量异议的调查是处理产品质量异议工作极为重要的一环，是对具体事件的取证过程。
正确答案:正确 -
第5题：
商品房买卖中关于质量方面的纠纷如何处理？
正确答案: 按照《合同法》和《城市房地产管理法》的有关规定处理。房地产开发企业应当对其交付的商品房承担质量保证的责任。具体责任是：（1）房地产开发企业应当按照其向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》，对所售商品房承担质量保修责任。在保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋功能受到影响，给买受人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。（2）商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 -
第6题：
当事人对职业病诊断有异议，应当如何处理？
正确答案: 当事人可以向作出诊断的医疗卫生机构所在地地方人民政府卫生行政部门申请鉴定。 -
第7题：
育苗场如何判别所购买的卤虫卵的质量好坏？
正确答案: 从卵的外观质量，孵化性能及营养价值三方面进行判定。 -
第8题：
当事人对现场鉴定书有异议的，如何处理？
正确答案:应当在收到现场鉴定书15日内向原受理单位上一级种子管理机构提出再次鉴定申请，并说明理由。再次鉴定申请只能提起一次。当事人双方共同提出鉴定申请的，再次鉴定申请由双方共同提出。当事人一方单独提出鉴定申请的，另一方当事人不得提出再次鉴定申请。上一级种子管理机构对原鉴定的依据、方法、过程等进行审查，认为有必要和可能重新鉴定的，应当按《农作物种子质量纠纷田间现场鉴定办法》规定重新组织专家鉴定。 -
第9题：
对电网电能质量有危害的负荷有哪些？如何处理？
正确答案: 对电网电能质量有危害的负荷主要有冲击性负荷、不对称负荷和非线性负荷三类，他们的危害为：
（1）冲击性负荷负荷量变化速度快，能造成电压波动和照明闪变影响的负荷，一般由电弧炉、轧钢机、起重设备、弧焊设备、电气试验设备等在用电过程中产生。冲击负荷会引起电压的闪变（用电负荷急剧的波动造成配电系统产生瞬时电压降，是白炽灯的光通量急剧变化）、电压正弦波形畸变等，是对电网电压质量有严重影响的一种负荷。
（2）不对称负荷又称三相不平衡负荷，会使电压、电流产生负序分量，使旋转电动机振荡和发热、继电保护误动等，不对称负荷是由单相用电设备，如电气机车、单相电炉以及多相设备的不对称运行产生。不对称负荷会引起电网三相电压不平衡，造成电压偏移值增加及电压正弦波形畸变；同时由于三相电压不平衡而产生的负序电流，在严重时甚至会造成电网中运行的发电机转子损坏。
（3）非线性负荷是由阻抗为非线性特性的用电设备产生的。如汞弧整流器、硅和晶闸管
整流器、逆变器、变频器、感应加热器、交流调整设备以及气体放电灯等在用电时都会产生飞线性负荷，上述用电设备用电时将向电网注入谐波电流。引起电网电压、电流正弦波形畸变；同时随着电力电子技术的发展，大容量电力晶闸管设备如换流器（电力机车、电解等设备用）的大量采用，以及为了节省原材料，使得铁芯设备如变压器、电抗器等过早进入饱和区、电弧炉用户如电弧炉钢炉的增多及其容量的增大和家用电器的大量使用等原因，同样使注入电网的高次谐波增多，造成电网电压、电流正弦畸变。其谐波造成的危害是：使电气设备发热、损耗增加；电容器过负荷；对自动装置产生干扰等。
为此，根据《供电营业规则》第56条规定：“客户的冲击负荷、波动负荷、非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，客户必须采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准GB2326-1990《电能质量电压允许波动和闪变》或GB/T15543-1995《电能质量三相电压允许的不平衡度》规定的要求时，供电企业可中止对其供电”。 -
第10题：
问答题在交付商品房时与样板房不一致该如何处理？正确答案： 房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致；未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致，不一致的，按合同违约处理。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题商品房质量有问题该怎么办？正确答案： 消费者购臵商品房，如果出现墙面、地面、墙顶不同程度的裂逢或者其他有关问题，经有关部门检验，如果确属工程质量问题且影响居住的，可以要求退房；如果仅是一般的质量问题，可以要求开发商免费维修。开发商维修后的赔偿问题，要根据合同的约定。消费者可以到消费者协会进行投诉，也可以直接到人民法院起诉，要求开发商赔偿实际造成的损失，如误工费、房租费及维修造成生活不便及其他损失。如果不在保修期，可要求物业公司进行修理，但是自己要负担相应的费用。解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题备件质量异议的处理原则（），谁负责处理质量异议。正确答案： 谁采购解析： 暂无解析 -
第13题：
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
- A、正确对待顾客提出的异议
- B、完整听取顾客对异议的复述
- C、分析情况发生的可能性与不可能性
- D、及时、合情、合理的处理
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
处理质量异议的目的是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议。
正确答案:错误 -
第15题：
商品房质量有问题该怎么办？
正确答案:消费者购臵商品房，如果出现墙面、地面、墙顶不同程度的裂逢或者其他有关问题，经有关部门检验，如果确属工程质量问题且影响居住的，可以要求退房；如果仅是一般的质量问题，可以要求开发商免费维修。开发商维修后的赔偿问题，要根据合同的约定。消费者可以到消费者协会进行投诉，也可以直接到人民法院起诉，要求开发商赔偿实际造成的损失，如误工费、房租费及维修造成生活不便及其他损失。如果不在保修期，可要求物业公司进行修理，但是自己要负担相应的费用。 -
第16题：
异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
- A、不影响成交的异议
- B、奇谈怪论
- C、与自已产品无关的异议
- D、对自己的产品的质量提出的异议
正确答案:A,B,C -
第17题：
在交付商品房时与样板房不一致该如何处理？
正确答案: 房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致；未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致，不一致的，按合同违约处理。 -
第18题：
对检测工作质量提出异议的处理制度有哪些内容？
正确答案: （1）受检单位对检测结果有异议时，可在收到检验报告后在规定日期内向化验室提出书面申诉。
（2）提出质量申诉单位应出示化验室的检验报告，若送到其他单位检测，应提交其他单位所测数据，检验方法，仪器型号等技术资料。
（3）技术负责人负责对检测工作质量申诉的收集，并登记建档。
（4）技术负责人收到异议申诉后，通知质量负责人召开有关人员会议，复核原始记录是否正确，检测仪器设备是否完好，检测方法是否正确，根据分析结果，确定申诉是否成立。
（5）对申诉不成立的，由质量负责人写出书面分析处理报告，经技术负责人审核、室主任批准，通知受检单位，阐明理由。
（6）对检测结果有怀疑，经技术负责人审批后，质量负责人组织重新检验，复检结果证明申诉成立，由化验室补发正确报告，撤回原报告，并向受检单位致歉。
（7）对有错误的检测结果，化验室内部要追究责任者的责任，造成严重后果的要进行经济处罚。
（8）一切申诉及处理结果均由技术负责人签字，送档案室归档。
（9）申诉及处理结果均需填写质量申诉登记表。 -
第19题：
罪犯对处遇等级有异议提出复议申请的，应如何处理？
正确答案:主管部门应在7个工作日内做出答复。 -
第20题：
司机对收费报价提出异议如何处理？
正确答案:请司机出示车辆行驶证，根据行驶证核定的吨位确定车型和收费标准，并做好解释工作。 -
第21题：
问答题商品房买卖中关于质量方面的纠纷如何处理？正确答案： 按照《合同法》和《城市房地产管理法》的有关规定处理。房地产开发企业应当对其交付的商品房承担质量保证的责任。具体责任是：（1）房地产开发企业应当按照其向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》，对所售商品房承担质量保修责任。在保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋功能受到影响，给买受人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。（2）商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题按套（单元）计价的预售商品房，当出现面积差异时，该如何处理？正确答案： 按套（单元）计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图。平面图应当标明详细尺寸，并约定误差范围。房屋交付时，套型与设计图纸一致，相关尺寸也在约定的误差范围内，维持总价款不变；套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房或者与房地产开发企业重新约定总价款。买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题对所购商品房的质量有异议，该如何处理？正确答案： 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以到建设主管部门投诉，或委托具有法定资质的工程质量检测机构进行重新核验。解析： 暂无解析