高效沟通的要点是什么？（回答三个即可）
题目
高效沟通的要点是什么？（回答三个即可）
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第1题：
星级宿舍的目标要求是什么？（回答其中五项即可）
正确答案: 健康向上的思想作风；
自强不息的进取精神；
高雅清新的室内环境；
整洁干净的内务卫生；
文明科学的生活习惯；
勤俭节约的生活作风；
丰富有益的课外活动；
团结互助的同学关系；
遵规守纪的纪律观念；
为人和善的待人态度；
安全稳定的生活秩序。 -
第2题：
高效团队的三个层次是什么？
正确答案:（1）以任务为核心（2）组织保障高效（3）观念与价值 -
第3题：
积证初、中、末三个阶段的辨证要点是什么？
正确答案:积证初期正气尚盛，邪气虽实而不甚，表现为积块形小，按之不坚；中期正气已虚，邪气渐甚，表现为积块增大，按之较硬；末期正气大伤，邪盛已极，表现为积块明显，按之坚硬。 -
第4题：
客户经理个人形象的六要素指的是什么？（回答三个即可）
正确答案: （1）仪容；（2）表情；（3）举止；（4）服饰；（5）谈吐；（6）待人接物。 -
第5题：
保险的定义及三个要点是什么？
正确答案:保险是集合同类危险聚资建立基金，对特定危险的后果提供经济保障的一种危险财务转移机制。三个要点分别是：聚资建立基金、对特定危险的后果提供经济保障、财务转移机制。 -
第6题：
高效液相色谱仪中的三个关键部件是什么？
正确答案:色谱柱、高压泵和检测器。 -
第7题：
便利店类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可）
正确答案: 细分类别有连锁便利店、单体便利店等。主要特点：①多位于商业中心区、居民区、交通要道，以及车站、医院等公共活动区附近。②营业面积一般在100平方米左右。③多为货架陈列，采取自选销售方式，结算在收银处统一进行，陈列比较讲究。④服务时间多在16小时以上。⑤管理信息化程度较高。⑥采取单体或连锁经营方式。 -
第8题：
食杂店类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可）
正确答案: 主要特点：①多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。②营业面积一般在100平方米以内。③采取窗口、柜台销售与自选（开架）销售相结合的方式，一般不注重商品陈列。④服务时间根据客流或季节变化而定，一般在12小时以上。⑤一般无管理信息系统或只具备初级信息管理系统。⑥季节性的、以满足过路消费者便利性需求的路边商亭（冷饮点），多分布于交通枢纽或繁华路段。 -
第9题：
备料管理的三个要点是什么？
正确答案: 1.做好缺料分析再行发出制令；
2.事先备料于备料区；
3.依照BOM标准量备料、发料。 -
第10题：
问答题请回答防火卷帘每日巡查的要点是什么？正确答案： ①防火卷帘下是否堆放杂物，影响降落；
②防火卷帘控制面板、门体是否完好无损；
③防火卷帘是否处于正常升起状态；
④防火卷帘所对应的烟感、温感探头是否完好无损。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题目视管理的三个要点是什么？正确答案： （1）无论是谁都能判明是好是坏。
（2）能迅速判断.精度高。
（3）判断结果不会因人而异。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题高效团队的三个层次是什么？正确答案： （1）以任务为核心（2）组织保障高效（3）观念与价值解析： 暂无解析 -
第13题：
高效沟通的三原则是什么？
正确答案: 谈论行为不谈论个性
要明确沟通
积极聆听 -
第14题：
沟通的六大要点是什么？
正确答案:（1）心灵沟通（2）微笑（3）真诚表达（4）聆听（5）目光交流（6）记录 -
第15题：
肾内科促进高效治疗的沟通要点是（）
- A、告知患者病情的风险程度
- B、征求对治疗方案的认同
- C、强制患者配合治疗
- D、健康教育
正确答案:A -
第16题：
请回答防火卷帘每日巡查的要点是什么？
正确答案: ①防火卷帘下是否堆放杂物，影响降落；
②防火卷帘控制面板、门体是否完好无损；
③防火卷帘是否处于正常升起状态；
④防火卷帘所对应的烟感、温感探头是否完好无损。 -
第17题：
电话沟通法的要点是什么？
正确答案: 1.事先做好准备；
2.通话时间简短。 -
第18题：
高效沟通的要点及步骤是什么？
正确答案: ①高效沟通的要点是：一要营造氛围；二要态度诚恳；三要注意节奏；四要简洁明了；五要尊重对方；六要理解共赢。
②高效沟通的步骤是：一要在沟通前，准备好沟通内容，拟定沟通要点。二要在沟通过程中，根据沟通要点，以客户喜欢的方式进行交流沟通，多谈论对方感兴趣的话题；表达同理心，学会“倾听”，多设身处地地替对方着想；适当地回应对方的需要；尽力站在对方的角度，说出自己想说的意思。三要在沟通结束时，简述沟通重点，提醒对方注意。 -
第19题：
卷烟产品陈列的最佳位置在哪里？（回答三个即可）
正确答案: 卷烟产品陈列的最佳位置为：（1）在消费者流向的右方架位；（2）架尾位；（3）收银机前位置；（4）营业员后方的柜台，视线与肩膀之间的高度，中间偏右的位置；（5）营业员后方的柜台，小腿以上的高度，柜台的上面第一层；（6）同类产品的中间位置；（7）玻璃柜台里最贴近玻璃的位置。 -
第20题：
烟酒店类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可）
正确答案: 细分类别有烟酒经营店、市场内卷烟摊位、固定大集等。主要特点：①多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通路段或百货店、购物中心内。②营业面积大多在200平方米以下。③卷烟商品高、中、低档品类齐全，较注重卷烟商品陈列。④服务时间一般在12小时以上。⑤管理信息化程度不一。⑥采取单体或连锁经营方式。⑦城区的集贸市场、农村果蔬批发交易市场、集市内以卷烟摊位形式销售卷烟。 -
第21题：
注水井要点中的“三个及时”是什么？
正确答案:及时取全取准资料、及时进行分析、及时调整。 -
第22题：
问答题备料管理的三个要点是什么？正确答案： 1.做好缺料分析再行发出制令；
2.事先备料于备料区；
3.依照BOM标准量备料、发料。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题沟通的六大要点是什么？正确答案： （1）心灵沟通（2）微笑（3）真诚表达（4）聆听（5）目光交流（6）记录解析： 暂无解析