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  • 第1题:

    由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()。

    • A、拜访形式
    • B、信息共享
    • C、订单指导
    • D、品牌培育

    正确答案:A

  • 第2题:

    计划生育工作的“两个转变”是指什么?()

    • A、由仅就计划生育抓计划生育向与经济社会发展紧密结合,采取综合措施解决人口问题转变
    • B、由从社会制约机制为主向逐步建立利益导向和社会制约相结合,宣传教育、综合服务、科学管理相统一的机制转变
    • C、由行政措施为主向服务型为主转变
    • D、政策规划向自主决定转变

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    客户经理的职能转变在互动形式上体现为由单向的客户服务向活动指导(营销活动)与客户服务相结合方式转变。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()是指将顾客订货信息转变为公司订单的过程。

    • A、订单录入
    • B、订单传递
    • C、订单供货
    • D、订单跟踪

    正确答案:A

  • 第5题:

    与传统的指挥相比,一体化联合作战的指挥有较为明显的变化,包括()。

    • A、在信息保障方式上,由自我保障为主向战场共享为主转变
    • B、在作战决策方式上,由单级逐一集中决策向多级同步分布决策转变
    • C、在指挥控制方式上,由预先计划控制为主向近实时动态调控为主转变
    • D、在效果评估方式上,由以概略评估为主向以精确评估为主转变

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的()。

    • A、拜访形式
    • B、订单指导
    • C、信息共享
    • D、品牌培育

    正确答案:C

  • 第7题:

    由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的()。

    • A、拜访形式
    • B、信息共享
    • C、订单指导
    • D、品牌培育

    正确答案:C

  • 第8题:

    政府管理的方式应当如何转变?()

    • A、由控制型的管理方式向协商型的管理方式转变
    • B、由被动型的管理方式向互动型的管理方式转变
    • C、由指导性向指令性转变
    • D、由微观干预的管理方式向宏观调控的方式转变

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    从行政组织职能作用的性质来看,政府职能的转变方向是()
    A

    由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变

    B

    由以政治职能为重心,逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变

    C

    由管理性为主向服务性为主转变

    D

    由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    公共组织职能的变革,从职能作用的领域来看,公共组织由()
    A

    保卫性、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变

    B

    原来混淆不清向高度分化转变

    C

    以政治职能为中心,逐渐向经济职能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心的转变

    D

    重决策与执行部门向重咨询、信息、监督部门转变


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。
    A

    由全员营销向专业化营销转变

    B

    由单一产品营销向综合营销转变

    C

    由推销产品向营销客户转变

    D

    由普遍服务向分层营销转变

    E

    由营销与服务分离向营销与服务结合转变

    F

    由个人营销向团队营销转变


    正确答案: A,B,C,D,E,F
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    现代高校教学方法改革中呈现出以下一些趋势()。
    A

    在教学方法的功能定位上,由教给知识向教会学习转变

    B

    在教学方法的指导思想上,推行启发式,废止注入式

    C

    在培养目标上,由掌握固定知识向掌握学习技能转变

    D

    在教学方法的结构上,由讲授为主向指导学生独立学习与研究为主


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、()等方面。

    • A、服务内容
    • B、服务模式
    • C、互动形式
    • D、服务时间

    正确答案:C

  • 第14题:

    政府管理方式的转变不包括()。

    • A、由直接管理为主转变为间接管理为主
    • B、由微观管理为主转变为宏观管理为主
    • C、由指导性计划为主转变为指令性计划为主
    • D、由以行政命令为主转变为综合运用经济的、法律的和行政的手段,对经济和社会进行管理

    正确答案:C

  • 第15题:

    客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流(互动形式)几个方面。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    公共组织职能的变革,从职能作用的领域来看,公共组织由()

    • A、保卫性、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变
    • B、原来混淆不清向高度分化转变
    • C、以政治职能为中心,逐渐向经济职能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心的转变
    • D、重决策与执行部门向重咨询、信息、监督部门转变

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务(活动指导)相结合。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有()

    • A、拜访形式上,由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
    • B、信息共享上,由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
    • C、订单指导上,由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
    • D、互动形式上,由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    从行政组织职能作用的性质来看,政府职能的转变方向是()

    • A、由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变
    • B、由以政治职能为重心,逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变
    • C、由管理性为主向服务性为主转变
    • D、由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    ()是指将顾客订货信息转变为公司订单的过程。
    A

    订单录入

    B

    订单传递

    C

    订单供货

    D

    订单跟踪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    计划生育工作的“两个转变”是指什么?()
    A

    由仅就计划生育抓计划生育向与经济社会发展紧密结合,采取综合措施解决人口问题转变

    B

    由从社会制约机制为主向逐步建立利益导向和社会制约相结合,宣传教育、综合服务、科学管理相统一的机制转变

    C

    由行政措施为主向服务型为主转变

    D

    政策规划向自主决定转变


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    政府管理方式的转变不包括()。
    A

    由直接管理为主转变为间接管理为主

    B

    由微观管理为主转变为宏观管理为主

    C

    由指导性计划为主转变为指令性计划为主

    D

    由以行政命令为主转变为综合运用经济的、法律的和行政的手段,对经济和社会进行管理


    正确答案: B
    解析: 政府管理方式的转变主要包括:由直接管理为主转变为间接管理为主;由微观管理为主转变为宏观管理为主;由指令性计划为主转变为指导性计划为主;由行政命令为主转变为综合运用经济、法律、行政手段进行经济和社会管理。故本题选C。

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,智慧医疗需求中属于实现路径上转变的是()
    A

    从垂直业务和单一应用向扁平化信息平台与主要任务的应用系统建设相结合转变

    B

    从单纯的卫生工作管理向综合管理与为公众提供服务相结合转变

    C

    从追求各独立系统的大规模方式向促进各系统资源整合转变

    D

    从居民健康为主向以卫生业务为主线转变


    正确答案: C
    解析: 暂无解析