客户潜在价值的评估指标之一为成长度，以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是（）。A、零售客户的经营技能B、零售客户所处商圈的成熟度C、业态的变化D、零售客户的知名度

题目

客户潜在价值的评估指标之一为成长度，以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是（）。

  • A、零售客户的经营技能
  • B、零售客户所处商圈的成熟度
  • C、业态的变化
  • D、零售客户的知名度
相似考题

1.()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。A.客户的即有价值B.客户的潜在价值C.客户的影响价值D.客户的学习价值

2.服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从（）等方面来评价。A、贡献度B、信用度C、成长度D、影响力

3.按渠道价值划分，以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标（）。A、品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标B、零售客户的整体知名度和美誉度C、零售客户门店的整体形象水平、提供卷烟展示的货架、橱窗等硬件设施水平D、零售客户对周边消费需求、销售动向的掌握、反馈能力

4.以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

更多“客户潜在价值的评估指标之一为成长度，以下选项中不属于影响零售客户”相关问题

  • 第1题：

    客户价值评估的内容有（）

    • A、过去价值评估
    • B、当前价值评估
    • C、潜在价值评估
    • D、客户满意评估

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    （）的两类指标都处于比较低的水平，如不努力改进，则有被淘汰或降级的风险。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户价值评估的内容包括（）。

    • A、历史价值评估
    • B、未来价值评估
    • C、当前价值评估
    • D、潜在价值评估

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。

    • A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
    • B、客户分类与客户价值评估相结合
    • C、客户分类、客户价值管理要简单易操作

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下哪些方面影响着零售客户的经营成长（）。

    • A、零售客户的经营技能
    • B、零售客户所处商圈的成熟度
    • C、零售客户的业态的变化
    • D、零售客户的规模的变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    评估零售客户的卷烟销售经营饱和度，是指对零售客户的（）进行评估。

    • A、贡献度
    • B、成长度
    • C、影响力
    • D、支持度

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标（）。

    • A、业态类型
    • B、市场类型
    • C、经营规模
    • D、商圈类型

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

    • A、客户的潜在价值
    • B、客户的影响价值
    • C、客户的即有价值
    • D、客户的学习价值

    正确答案:B

  • 第10题：

    根据客户细分市场，可将客户归结为以下哪3中客户群？（）

    • A、最有价值的客户
    • B、最佳潜在客户
    • C、成本最高客户
    • D、易流失客户

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    多选题
    客户商业价值主要包括（）
    A

    客户的学习价值

    B

    客户的潜在价值

    C

    客户的即有价值

    D

    客户的影响价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据客户细分市场，可将客户归结为以下哪3中客户群？（）
    A

    最有价值的客户

    B

    最佳潜在客户

    C

    成本最高客户

    D

    易流失客户


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。

    • A、信用度
    • B、贡献度
    • C、支持度
    • D、成长度

    正确答案:D

  • 第14题：

    当前价值较高而潜在价值较低的是（）

    • A、次价值客户
    • B、低价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、价值客户

    正确答案:A

  • 第15题：

    按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。

    • A、客户为企业创造的价值
    • B、客户为企业带来的价值
    • C、客户的潜在价值
    • D、客户为企业创造的利润

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）当前价值和潜在价值均较高

    • A、次价值客户
    • B、低价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、价值客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    潜在价值评估包括（）

    • A、利润
    • B、影响力
    • C、服务成本
    • D、成长度

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    （）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    客户分级管理基础工作，根据以下哪些指标（）对客户的价值进行评估。

    • A、客户利润
    • B、客户份额
    • C、客户自身发展潜力
    • D、企业管理架构

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    客户商业价值主要包括（）

    • A、客户的学习价值
    • B、客户的潜在价值
    • C、客户的即有价值
    • D、客户的影响价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    客户分级管理基础工作，根据以下哪些指标（）对客户的价值进行评估。
    A

    客户利润

    B

    客户份额

    C

    客户自身发展潜力

    D

    企业管理架构


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
    A

    客户的潜在价值

    B

    客户的影响价值

    C

    客户的即有价值

    D

    客户的学习价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容