下列属于代维服务规范道德要求的有A、热爱移动通讯事业，忠于本职工作B、保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉C、遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德D、认真遵守国家和移动公司的保密规定
题目
下列属于代维服务规范道德要求的有
- A、热爱移动通讯事业，忠于本职工作
- B、保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉
- C、遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德
- D、认真遵守国家和移动公司的保密规定
相似考题
更多“下列属于代维服务规范道德要求的有”相关问题
-
第1题：
职业道德活动中做到严肃代客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。
正确答案:错误 -
第2题：
代维规范中要求代维人员应配合网络优化部门负责对基站（）、（）、（）、天线挂高等进行调整，以达到优化网络的目的。
正确答案:天线方位角；附仰角；垂直度 -
第3题：
属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）
- A、首问负责
- B、心系客户
- C、规范服务
- D、文明礼貌
正确答案:B,C,D -
第4题：
ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）
- A、运维《通用要求》
- B、运维《交付规范》
- C、运维《软件服务规范》
- D、运维《数据中心规范》
正确答案:A,B,D -
第5题：
下列不属于代维框架协议应该包括的内容的是（）
- A、代维范围
- B、代维内容
- C、代维费用标准
- D、代维厂家资质
正确答案:D -
第6题：
下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有
- A、客户信息
- B、维护价格
- C、客户地址
- D、服务价格
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
代维服务规范仪容要求中对手部的要求是（）
- A、保持手部的清洁
- B、不留长指甲
- C、不涂指甲油
正确答案:A,B,C -
第8题：
代维服务规范仪容要求中对手部的要求有
- A、保持手部的清洁
- B、不留长指甲
- C、不涂指甲油
正确答案:A,B,C -
第9题：
代维人员统一的服务执行标准应包括
- A、仪容仪表要求
- B、行为要求
- C、服务道德要求
- D、服务质量要求
正确答案:A,B,C -
第10题：
在代维规范中要求所有代维人员在岗前必须通过甲方组织的上岗认证，持有上岗证才能从事相关代维业务的代维工作。
正确答案:错误 -
第11题：
企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能，包括（）、（）、（）、（）等技能及中国电信省公司的附加技术要求。
- A、基站代维基础知识
- B、基站代维实操能力
- C、项目管理能力
- D、高空作业能力
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）A运维《通用要求》
B运维《交付规范》
C运维《软件服务规范》
D运维《数据中心规范》
正确答案： A,B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
供电服务规范对员工的基本道德规范有哪些具体要求？
正确答案: （1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事。
（2）真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
（3）遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料。
（4）工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 -
第14题：
以下属于区域经理职责内容有（）。
- A、负责对代维工作的技术支撑与指导
- B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险
- C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
正确答案:C -
第15题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
- A、《信息技术运维服务交付规范》
- B、《信息技术运维服务通用要求》
- C、《信息技术运维服务应急响应规范》
- D、《信息技术数据中心运维服务规范》
正确答案:A -
第16题：
省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保（）的有效执行
- A、代维管理要求
- B、代维考核要求
- C、客户服务等级承诺
- D、客户需求满足
正确答案:C -
第17题：
以下不属于区域经理职责内容有（）
- A、负责对代维工作的技术支撑与指导
- B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制
- C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
- D、向代维队伍派发任务及过程监控
正确答案:A,B,D -
第18题：
以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求
- A、在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
- B、代维人员从事其他单位兼职工作
- C、代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
- D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
正确答案:B -
第19题：
代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是
- A、尽量使用术语
- B、没有要求
- C、把握好分寸，表现得体，尽量避免使用，如需使用则需向服务对象明确解释
- D、不允许使用术语
正确答案:C -
第20题：
下列不属于代维框架协议应该包括的内容的是
- A、代维内容
- B、代维费用标准
- C、代维厂家资质
正确答案: -
第21题：
在代维规范中要求代维公司技术人员应进行岗前培训，并需参加移动公司不定期举行的专业技能考试。
正确答案:正确 -
第22题：
下列各项中，属于会计职业道德规范内容的有（）
- A、客观公正
- B、提高技能
- C、参与管理
- D、强化服务
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
单选题旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）A《信息技术运维服务交付规范》
B《信息技术运维服务通用要求》
C《信息技术运维服务应急响应规范》
D《信息技术数据中心运维服务规范》
正确答案： D解析： 暂无解析