外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元A、免费B、30元C、50元D、100元

题目

外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元

  • A、免费
  • B、30元
  • C、50元
  • D、100元
相似考题

1.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为()。A.免费B.漫游费不收，只收长途费C.在省内只收长途费，出省收长途+漫游费

2.关于补换卡业务描述正确的是（）A、五星客户每年可免费补换卡5次B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次C、省内跨区可以代办D、二代身份证件验证器读取证件，芯片无法读取的不予办理

3.杭州二星客户手机遗失在宁波办理补卡，为本年度第一次补卡，须收取卡费多少元？（）A、免费B、不免费，收20元/张C、不能办理，须回杭州办理补卡

4.参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。A.35元B.15元C.免费D.按各品牌补换卡（全球通、预付费）资费收取

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  • 第1题：

    SIM卡免费换USIM卡，成功换卡免费每月免费赠送（）流量

    • A、2G省内
    • B、2G国内
    • C、1.5G闲时
    • D、1.5G省内

    正确答案:A

  • 第2题：

    省际（外省）号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即：总费用是20+2=22元。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

    • A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
    • B、支持省内跨区补卡
    • C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
    • D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    关于补卡以下说法正确的是（）

    • A、补卡资费标准为20元/张
    • B、补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠
    • C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次
    • D、用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在异地拨打时充值服务号收取话费为（）

    • A、免费
    • B、漫游费不收，只收长途费
    • C、在省内只收长途费，出省收长途＋漫游费
    • D、只收漫游费

    正确答案:C

  • 第6题：

    红枫卡遗失补卡、损坏换卡需支付的费用为（）。

    • A、免费
    • B、10元
    • C、20元

    正确答案:A

  • 第7题：

    13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

    • A、免费
    • B、漫游费不收，只收长途费
    • C、在省内只收长途费，出省收长途+漫游费

    正确答案:C

  • 第8题：

    下面哪些是正确办理4G业务流程（）

    • A、二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
    • B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
    • C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元
    • D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准（）。

    • A、普卡5元/张、彩照卡50元/张
    • B、星座卡10元/张
    • C、IC借记卡50元/张
    • D、IC彩照借记卡100元/张

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理，需支付（）工本费。
    A

    10元

    B

    20元

    C

    50元


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    省际（外省）号码补卡需额外收取20元跨区补卡服务费。即：总费用是20+2=22元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    3842无卡换卡交易可用于（）。
    A

    损坏卡换卡

    B

    异地损坏卡换卡

    C

    挂失卡补卡

    D

    异地挂失卡补卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    3842无卡换卡交易可用于（）。

    • A、损坏卡换卡
    • B、异地损坏卡换卡
    • C、挂失卡补卡
    • D、异地挂失卡补卡

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    五星客户今年1月份因手机与SIM卡不匹配至前台办理了一张4G卡，5月份又因收不到网上发送的短信（SOHU网站）又到前台办理了补卡，现因更换苹果7要使用小卡，然后至前台再次办理了补卡，该客户今年共办理了3次补卡，请问共收取几次卡费？（）

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、免费

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。

    • A、10
    • B、5
    • C、1
    • D、3

    正确答案:B

  • 第16题：

    若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。


    正确答案:DQHF；HFYE

  • 第17题：

    补/换卡业务受理分为（）情况

    • A、省内本地补/换卡（即归属地）
    • B、省内异地补/换卡
    • C、省际异地补/换卡
    • D、香港万众异地补卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理，需支付（）工本费。

    • A、10元
    • B、20元
    • C、50元

    正确答案:B

  • 第19题：

    参加活动的4G客户（存量客户）：首次参加活动免SIM卡费，另外需缴纳多少费用（）。

    • A、35元
    • B、15元
    • C、免费
    • D、按各品牌补换卡（全球通、预付费）资费收取

    正确答案:D

  • 第20题：

    Y以下说法正确的有（）

    • A、如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡，到期后无法使用，但可至原开户网点办理销户。
    • B、换卡流程原则上应在7个工作日内完成。
    • C、客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间，原卡将无法办理任何业务。
    • D、特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。
    A

    10

    B

    5

    C

    1

    D

    3


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。
    A

    换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准（）。
    A

    普卡5元/张、彩照卡50元/张

    B

    星座卡10元/张

    C

    IC借记卡50元/张

    D

    IC彩照借记卡100元/张


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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