（）为解决电信卡过期余额无法继续使用的焦点问题，公司在已推出的30元小面值卡品的基础上，对神州行经典卡客户推出（）；保留期作被叫；（）；（）和（）四项服务措施。余额转移手续费；延长有效期手续费为（）元／次，2006年12月31日24时有暂行减免。

第1题：

神州行标准卡客户一个自然年只能做一次有效期延长。

第2题：

神州行客户使用余额转移业务，向转出帐户收取（）的手续费。

第3题：

电信卡余额解决方案收入不包括（）

• A、向用户提供保号服务
• B、余额转移服务
• C、延长有效期服务
• D、充值卡余额转移服务

第4题：

电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。

• A、银行卡
• B、游戏充值卡
• C、面值为100元的神州行充值卡
• D、电子现金

第5题：

“神州行亲情卡”是山东移动通信有限责任公司在900/1800MHZTDMA数字蜂窝移动通信网上推出的客户品牌，面向无（）的客户。

第6题：

神州行经典卡增加余额转移功能，用户使用状态在（）或（）可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭（）到营业厅办理余额转移业务。

第7题：

电信公司推出的书签式校园卡，属于电信公司提供的（）。

第8题：

客户卡中有100元，取款没有成功，以下说法正确的是（）。

• A、取款后卡中余额要至少保留1元才能正常在自助设备上取款；
• B、客户如使用异地卡取款还要收手续费，卡上要有足够的余额支付手续费才能取款；
• C、如果想销户全额支取，请到柜台办理。

第9题：

VTM新增电子一卡通实时配卡功能，支持（）办理。配卡时卡号会变更，且允许变更卡片等级（普卡/金卡）及凭证种类卡；实时配卡时，若客户账户余额足够扣收配卡手续费，则实时收取，若账户余额不足，则在（）扣取。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户可以在冷冻期结束前持密码（卡）或其他有效凭证到移动公司营业厅申请将账户余额一次性转移到同一归属地（市）的任一有效号码内，其中有效号码是指在有效期内且正常使用通话的移动号码，余额转移为付费业务，向转出账户收取（）的手续费，接受账户（转入账户）不收取费用。

• A、5元/次
• B、10元/次
• C、15元/次
• D、20元/次

第14题：

贷记卡主卡、附属卡、有卡、无卡均可查询的业务为（）。

• A、余额查询
• B、当期账单余额查询
• C、交易明细查询
• D、客户信息查询

第15题：

神州行幸福卡客户的被叫免费范围为（）。

• A、本地被叫免费
• B、优惠区域被叫免费
• C、省内被叫免费
• D、全国被叫免费

第16题：

神州行金卡客户在1天内用移动电话充值卡连续充值三次，面值分别为50元、300元、500元，其有效期为（）。

• A、在原有效期基础上顺延2年
• B、2年
• C、810天
• D、在原有效期基础上顺延

第17题：

神州行经典卡保号期是面向（）的用户，余额为0的保留期用户超期后立即进入（），保号期内将收取（）的保号费。

第18题：

神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以，如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。

第19题：

"薪管家"服务为我.行代发工资持卡个人客户提供（）免费优惠。

• A、新（补、换）卡手续费
• B、卡年费
• C、小额账户管理费
• D、余额变动提醒

第20题：

关于金卡或金葵花卡客户在办理汇款业务时，手续费减免的说法，不正确的是（）

• A、对于在招商银行已开户的“普通柜面汇款业务”，无论金额大小，均进行减半或全免的优惠
• B、对于在招商银行已开户的“普通柜面汇款业务”，无论金额大小，金卡或金葵花卡均对其中的0.5元不进行优惠
• C、金卡或金葵花卡作为身份标识时，为他人代办的业务，也可以减免其业务的费用
• D、金卡或金葵花卡作为身份标识时，为他人代办的业务，不可减免其手续费用

第21题：

第22题：

第23题：