值班经理经理职责之一是监督检查营业人员操作和服务情况，及时发现和制止违章作业、对待客户态度粗鲁、与客户争吵等现象。

题目

值班经理经理职责之一是监督检查营业人员操作和服务情况，及时发现和制止违章作业、对待客户态度粗鲁、与客户争吵等现象。

相似考题

1.( )的基本职责是:以客户为中心,承担引导、服务、营销、操作等“四位一体”职责。A.内勤行长B.柜面经理C.客户经理D.大堂经理

2.根据中国银行业监督管理委员会文件规定，在客户经理负责贷款调查人职责的情况下，个人贷款的审查人员应重点关注( )。A.客户经理的业务素质B.客户经理的尽职情况C.客户经理的营销压力D.客户经理的操作合规情况

3.通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。A、客户群体B、品牌资源C、市场现象D、销售业绩

4.根据银监会文件规定，在客户经理负责贷款调查人职责的情况下，个人贷款的审查人员应重点关注（ ）。 A.客户经理的业务素质B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力D.客户经理的操作合规情况

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  • 第1题：

    各级施工安全监督检查人员要切实履行监督检查职责，及时发现和（）施工行为。

    • A、纠正违法违章
    • B、纠正违章违纪
    • C、纠正"两违"
    • D、纠正作业程序

    正确答案:A

  • 第2题：

    工艺监督工的职责概括来说，就是要提出指导性建议，制止违章作业现象， 如实记录生产工艺过程参数和情况。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    大型焰火燃放安全员岗位职责有（）。

    • A、组织制定燃放作业安全管理制度和操作规程
    • B、监督燃放操作人员按照操作规程作业，纠正违章作业
    • C、检查燃放作业现场安全管理情况，及时发现、处理、报告安全隐患
    • D、制止无燃放作业资格的人员从事燃放作业

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）

    • A、客户经理需求情况
    • B、客户经理工作业绩
    • C、客户经理能力素质、日常表现
    • D、团队激励、创优工作开展情况

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    安全技术交底后，项目技术负责人、安全员、班组长等要对安全交底的落实情况进行检查和监督、督促操作工人严格按照交底要求施工，制止违章作业现象发生。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对待前来办理业务的每一位客户，大堂经理应当充当（）的职责。


    正确答案:引导员

  • 第7题：

    （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

    • A、柜员
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、支行长

    正确答案:C

  • 第8题：

    按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，一般情况下与客户进行价格和产品条件的细节谈判的是（）。

    • A、客户经理
    • B、客户经理主管
    • C、产品经理
    • D、风险审核人员

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
    A

    柜员

    B

    大堂经理

    C

    客户经理

    D

    支行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    安全技术交底后，项目技术负责人、安全员、班组长等要对安全交底的落实情况进行检查和监督、督促操作工人严格按照交底要求施工，制止违章作业现象发生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    农行某客户经理不配合检查，故意拖延提供与检查事项有关的资料，导致重大问题未被及时发现，至少应给予该客户经理（）处分。
    A

    撤职

    B

    开除

    C

    记大过


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    安全员岗位职责包括（）：
    A

    监督爆破员按照操作规程作业，纠正违章作业；

    B

    检查爆破作业现场安全管理情况，及时发现、处理、报告安全隐患；

    C

    监督民用爆炸物品领取、发放、清退情况；

    D

    制止无爆破作业资格的人员从事爆破作业。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的职责之一是对全*省的（）等各项服务工作进行指导、监督、评估、考核。

    • A、短信、特约商家
    • B、国寿鹤卡
    • C、VIP客户服务和管理
    • D、客户信息分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    安全员的岗位职责包括（）。

    • A、监督燃放操作人员按照操作规程作业，纠正违章作业
    • B、制止无燃放作业资格的人员从事燃放
    • C、处理哑弹或者其他未引燃的烟花爆竹
    • D、检查燃放作业现场安全管理情况，及时发现、处理、报告安全隐患

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    安全员岗位职责包括（）：

    • A、监督爆破员按照操作规程作业，纠正违章作业；
    • B、检查爆破作业现场安全管理情况，及时发现、处理、报告安全隐患；
    • C、监督民用爆炸物品领取、发放、清退情况；
    • D、制止无爆破作业资格的人员从事爆破作业。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    农行某客户经理不配合检查，故意拖延提供与检查事项有关的资料，导致重大问题未被及时发现，至少应给予该客户经理（）处分。

    • A、撤职
    • B、开除
    • C、记大过

    正确答案:C

  • 第18题：

    在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    （）肩负着接待引导客户、解答客户咨询、识别客户、处理客户投诉等多重职责。

    • A、客户经理
    • B、支行长
    • C、大堂经理
    • D、柜员

    正确答案:C

  • 第20题：

    客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    安全员的岗位职责包括（）。
    A

    监督燃放操作人员按照操作规程作业，纠正违章作业

    B

    制止无燃放作业资格的人员从事燃放

    C

    处理哑弹或者其他未引燃的烟花爆竹

    D

    检查燃放作业现场安全管理情况，及时发现、处理、报告安全隐患


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）肩负着接待引导客户、解答客户咨询、识别客户、处理客户投诉等多重职责。
    A

    客户经理

    B

    支行长

    C

    大堂经理

    D

    柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户经理的星级等级根据客户经理的和情况进行年度动态调整。（）
    A

    工作目标

    B

    工作业绩

    C

    目标完成情况

    D

    客户维护数量


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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