通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。A、客户群体B、品牌资源C、市场现象D、销售业绩

题目

通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。

  • A、客户群体
  • B、品牌资源
  • C、市场现象
  • D、销售业绩
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1.集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（ ）的程度。 A．基层管理人员和机构 B．中层管理人员和机构 C．高层管理人员和机构 D．企业的上级主管部门

2.损益控制法为()提供了最佳的全面控制手段A、基层领导B、中层领导C、决策参谋人员D、最高主管部门的经理

3.井下作业人员安全教育和培训应当使从业人员掌握的知识和技能不包括：自救器等安全逃生装备和设施的使用与维护

4.在基层单位会计电算化管理工作中，需要培训的人员包括()。A、企业和部门领导以及会计等管理人员B、系统操作员C、系统硬软件维护人员D、系统开发人员E、工人

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  • 第1题：

    一级动火作业，审批人为（）。

    • A、公司主管副总经理
    • B、公司总经理
    • C、主管人员
    • D、工程师

    正确答案:B

  • 第2题：

    安全管理体系内人员，如总经理，指定人员等变动是否报备？


    正确答案:最好报备当地海事机构。

  • 第3题：

    上门投诉客户须注意观察客户言谈举止和携带物品，如发现客户来自媒体，携带摄影摄像录音器材，须迅速请哪些部门或人员，共同参与处理（）

    • A、办公室人员
    • B、法律部门同事
    • C、直接领导
    • D、总经理室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    管理层：是指（），如总经理，部门经理，主管等。


    正确答案:受企业股东委托，为其利益而经营企业的一群人

  • 第5题：

    企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动是结构化决策。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    特种作业人员要经业务主管部门培训和考核才能上岗作业。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    支行柜员应根据（）提交的经审查无误的《调整客户信息申请书》等相关资料，经业务主管人员授权，对原客户信息档案中的有关信息进行修改、调整

    • A、基层网点
    • B、个金部门
    • C、信贷部门
    • D、人事部门

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动是结构化决策。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的（）
    A

    决策机构

    B

    监督机构

    C

    执行机构

    D

    最高权力机构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取（　　）“三结合”的检验模式。
    A

    管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验

    B

    作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验

    C

    客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验

    D

    管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验


    正确答案： A
    解析： 采用“三结合”的检验模式，以专检为主，自检、互检为辅。自检是指产品形成过程中，作业（操作）者本人对本作业（操作）过程完成的产品质量进行自我检查；互检即在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业（操作）人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查；专检即产品实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程（工序）完成的产品质量特性进行的检验。

  • 第11题：

    判断题
    与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（），必要时邀请其它人员参加。
    A

    总经理

    B

    管理者代表

    C

    受审部门主管

    D

    各部门主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（　）的程度。

    • A、基层管理人员和机构
    • B、中层管理人员和机构
    • C、高层管理人员和机构
    • D、企业的上级主管部门

    正确答案:C

  • 第14题：

    内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（），必要时邀请其它人员参加。

    • A、总经理
    • B、管理者代表
    • C、受审部门主管
    • D、各部门主管

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户企业项目领导委员会由（）任主任，成员包括决策层人员和主要部门负责人。

    • A、客户最高领导
    • B、客户部门主管
    • C、主要执行经理
    • D、客户中层领导

    正确答案:A

  • 第16题：

    与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的（）

    • A、决策机构
    • B、监督机构
    • C、执行机构
    • D、最高权力机构

    正确答案:A

  • 第18题：

    某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。该公司现在最大的组织规模为（）人。

    • A、64
    • B、640
    • C、10240
    • D、10952

    正确答案:D

  • 第19题：

    填空题
    管理层：是指（），如总经理，部门经理，主管等。

    正确答案： 受企业股东委托，为其利益而经营企业的一群人
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户企业项目领导委员会由（）任主任，成员包括决策层人员和主要部门负责人。
    A

    客户最高领导

    B

    客户部门主管

    C

    主要执行经理

    D

    客户中层领导


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（　）的程度。
    A

    基层管理人员和机构

    B

    中层管理人员和机构

    C

    高层管理人员和机构

    D

    企业的上级主管部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    上门投诉客户须注意观察客户言谈举止和携带物品，如发现客户来自媒体，携带摄影摄像录音器材，须迅速请哪些部门或人员，共同参与处理（）
    A

    办公室人员

    B

    法律部门同事

    C

    直接领导

    D

    总经理室


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    支行柜员应根据（）提交的经审查无误的《调整客户信息申请书》等相关资料，经业务主管人员授权，对原客户信息档案中的有关信息进行修改、调整
    A

    基层网点

    B

    个金部门

    C

    信贷部门

    D

    人事部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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