下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
题目
下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）
- A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；
- B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；
- C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；
- D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
相似考题
更多“下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。”相关问题
-
第1题：
查询新版详单可通过什么渠道进行受理？（）
- A、网站
- B、wap网站
- C、沟通100服务厅（自助终端）
- D、短信
正确答案:A,B,C -
第2题：
以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。
正确答案:错误 -
第4题：
欲查询大客户账单，需在以下哪个菜单中进行查询（）
- A、账单查询
- B、详单查询
- C、河北大客户账单查询
- D、实时/月结账单查询
正确答案:C -
第5题：
自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
正确答案:六 -
第6题：
通过网站退订SP业务在哪个栏目下面（）
- A、自助服务--业务办理---SP查询与退订
- B、自助服务--话费查询--SP查询与退订
- C、自助服务--SP查询与退订
- D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订
正确答案:B -
第7题：
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
正确答案:5个月；5个月 -
第8题：
无线宽带向客户开放详单查询。（）
正确答案:错误 -
第9题：
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）
- A、通话详单
- B、短信详单
- C、增值详单
- D、数据详单
- E、缴费详单
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
正确答案:3个月 -
第11题：
如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.
- A、自助回单打印
- B、自助对账单打印
- C、客户自助查询
- D、客户自助积分查询
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.A自助回单打印
B自助对账单打印
C客户自助查询
D客户自助积分查询
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
自助终端查询功能有哪些菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
- E、PUK查询
- F、信息查询
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第14题：
微厅查询功能以下哪些主要包括：（）
- A、流量查询
- B、话费查询
- C、详单查询
- D、积分查询
正确答案:A,B -
第15题：
自助话费查询/打印终端，对于批价为0的详单记录只查询不打印（）
正确答案:正确 -
第16题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第17题：
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
- A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
- B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
- C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
正确答案:B -
第18题：
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
- A、语音；
- B、GPRS；
- C、短信彩信类详单查询；
- D、代收费详单；
正确答案:D -
第19题：
目前可查询详单途径有（）
- A、营业厅
- B、公司网站
- C、自助详单打印系统
- D、10086
正确答案:A,B,C -
第20题：
客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。
- A、积分查询
- B、变更GPRS套餐
- C、最近五个月的话费详单查询
- D、网上缴费
- E、过户
正确答案:E -
第21题：
账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。
- A、账单查询
- B、详单查询
- C、纸质详单打印
- D、缴费/充值历史查询
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出帐详单查询。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:D -
第23题：
加快营销档案电子化应用，以用电客户的交互界面为基准，制定营销档案电子化的收集、管理及应用等标准和规范，完成营销电子化档案配套功能开发，完善（）等互动服务功能。
- A、业扩现场申请、远程申请无纸化填单、线下查询交费
- B、业扩现场申请、远程申请电子化填单、自助查询交费
- C、业扩线上申请、远程申请信息化填单、自助查询交费
- D、业扩线上申请、远程申请电子化填单、线下查询交费
正确答案:C