按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。A、5个月B、8个月C、3个月D、6个月

题目

按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长话（）已出帐详单查询服务。

  • A、5个月
  • B、8个月
  • C、3个月
  • D、6个月
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1.免费向客户提供电话费详单查询时,原始话费数据资料的保留期为()个月。A、1B、3C、6D、12

2.按照行业主管部门规定,对帐单详细查询,能提供最近长话()个月已出帐单详细查询。A、3B、4C、5D、6

3.按照行业主管部门规定,提供最近()个月已出账单查询。A、1B、3C、6D、12

4.按照行业主管部门规定,对帐单详细查询,能提供最近市话()个月已出帐单详细查询。A、3B、4C、5D、6

更多“按照行业主管部门规定，为客户提供最近市话5个月已出帐详单查询；长”相关问题

  • 第1题：

    网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。

    • A、2个月
    • B、3个月
    • C、4个月
    • D、6个月

    正确答案:D

  • 第2题：

    详单匹配模糊认证说明（）

    • A、详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分
    • B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码
    • C、匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过
    • D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    系统可以查询最近（）个月的详单。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:D

  • 第4题：

    详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？

    • A、5
    • B、4
    • C、3

    正确答案:B

  • 第5题：

    自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。


    正确答案:六

  • 第6题：

    如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。

    • A、语音；
    • B、GPRS；
    • C、短信彩信类详单查询；
    • D、代收费详单；

    正确答案:D

  • 第7题：

    无线宽带向客户开放详单查询。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。

    • A、积分查询
    • B、变更GPRS套餐
    • C、最近五个月的话费详单查询
    • D、网上缴费
    • E、过户

    正确答案:E

  • 第9题：

    网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）

    • A、通话详单
    • B、短信详单
    • C、增值详单
    • D、数据详单
    • E、缴费详单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    按照行业主管部门规定，提供最近（）个月已出帐账单查询。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:C

  • 第11题：

    账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。

    • A、账单查询
    • B、详单查询
    • C、纸质详单打印
    • D、缴费/充值历史查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出帐详单查询。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:D

  • 第13题：

    固定电话用户查询市话详单，最多可以查询几个月（）

    • A、6
    • B、5
    • C、3
    • D、2

    正确答案:C

  • 第14题：

    手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    按照行业主管部门规定，中国电信可为客户提供最近6个月已出帐账单查询，提供帐单定制服务，不鼓励客户使用电子帐单。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印

    • A、当月
    • B、纸质详单
    • C、详单
    • D、5个月详单

    正确答案:B

  • 第17题：

    通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）


    正确答案:五个月

  • 第18题：

    10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。


    正确答案:5个月；5个月

  • 第19题：

    客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）

    • A、3个月
    • B、4个月
    • C、5个月
    • D、6个月

    正确答案:C

  • 第20题：

    下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）

    • A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；
    • B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；
    • C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；
    • D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。

    正确答案:C

  • 第21题：

    免费向客户提供电话话费的详单查询，原始话费数据资料的保留期为（）

    • A、一个月
    • B、三个月
    • C、六个月
    • D、一年

    正确答案:D

  • 第22题：

    按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近市话（）个月已出帐详单查询。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第23题：

    用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。


    正确答案:3个月

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