更多“免费向客户提供电话费详单查询时,原始话费数据资料的保留期为()个月。 ”相关问题
  • 第1题:

    使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

    A、全球通

    B、金卡快捷通

    C、快捷通

    D、神州


    参考答案:A

  • 第2题:

    在营业厅自助服务终端上,能提供帐单查询的()打印。

    A、当月

    B、纸质详单

    C、详单

    D、5个月详单


    参考答案:B

  • 第3题:

    在电信企业采取的以下各种竞争行为中,(  )最可能达到锁定客户的目的。
    A.提供秘书台服务
    B.赠送话费
    C.节假日话费减半
    D.提供免费账单查询


    答案:B
    解析:
    锁定是指使之不容易变动或者使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商。B项的直接效果就是使得客户的在网时间延长,从而达到延长锁定的目的。

  • 第4题:

    免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()。

    A、一个月

    B、三个月

    C、六个月

    D、一年


    参考答案:B

  • 第5题:

    在电信企业采取的以下各种竞争行为中,()最可能达到锁定客户的目的。

    A.提供秘书台服务

    B.赠送话费

    C.节假日话费减半

    D.提供免费账单查询


    正确答案:B