2008年4月1日以前入网的客户：仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即（）。A、本地基本通话4秒内不计费；B、本地长途通话4秒内不计费；C、国内漫游通话4秒内不计费；D、国外漫游通话4秒内不计费；

题目

2008年4月1日以前入网的客户：仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即（）。

  • A、本地基本通话4秒内不计费；
  • B、本地长途通话4秒内不计费；
  • C、国内漫游通话4秒内不计费；
  • D、国外漫游通话4秒内不计费；
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1.正确的10010客服热线的服务指标是()。A.系统接通率≥99%B.普通客户服务水平：20秒内人工接通率≥70%C.客户回访：对新入网客户一周内进行回访D.客服代表服务规范，业务知识熟练，客服代表业务技能水平可在三级或以下E.7×24小时服务

2.在下列操作中，原溶液仍保持澄清的是（　　）

3.从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。A、10秒B、20秒C、30秒D、40秒

4.饮水试验“正常”的时间标准是A．4秒内B．5秒内C．6秒内D．7秒内E．8秒内

更多“2008年4月1日以前入网的客户：仍保持原4秒内（含4秒）超短话”相关问题

  • 第1题：

    客户维系和挽留是一个全过程的管理体系，要在（）采取行动。

    • A、客户入网前
    • B、客户入网时
    • C、客户入网后
    • D、客户有离网倾向
    • E、客户离网时

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    二次拨号产生的三秒内（含三秒）短话单如何收费（）

    • A、免费
    • B、基本通话费减半收取
    • C、基本通话费

    正确答案:C

  • 第3题：

    更名或过户后，客户用电设备和用电容量的产权由原客户变更至现客户，供电公司与原客户仍保留供用电关系。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）

    • A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个，使用人不判断；
    • B、同一身份证只能开5个号码，含存量号码、含使用人登记号码；
    • C、同一身份证只能开5个号码，含已预销户状态号码；

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户开通4G高速功能后，若退出4G流量包或飞享（自选）套餐，仍保持高速功能，仍可高速上网。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有（）

    • A、入网辅导
    • B、入网回访
    • C、简单的增值业务推荐
    • D、与客户建立信任关系

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    新入网客户须在网（）个自然月（含）以上，方可办理积分兑换与转赠。

    • A、5
    • B、6
    • C、10
    • D、12

    正确答案:B

  • 第8题：

    2008年4月1日以前入网的客户：仍保持原（）超短话单优惠规则不变，即本地基本通话、本地长途通话和国内漫游通话4秒内均不计费。


    正确答案:4秒内（含4秒）

  • 第9题：

    无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户（）

    • A、2009年12月30日（含）前入网的老客户
    • B、2009年12月31日（含）前入网的老客户
    • C、2008年11月30日（含）前入网的老客户
    • D、2008年11月31日（含）前入网的老客户

    正确答案:B

  • 第10题：

    （）入网的客户：仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即本地基本通话、本地长途通话和国内漫游通话4秒内均不计费。

    • A、2007年3月1日以前；
    • B、2008年3月1日以前；
    • C、2007年4月1日以前；
    • D、2008年4月1日以前；

    正确答案:D

  • 第11题：

    2008年4月1日以后入网的新客户，3秒以内（含3秒）在本地拨打（）和漫游时产生的（）等费用正常收取。


    正确答案:市话（即本地基本通话费）；漫游基本通话费

  • 第12题：

    单选题
    从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。
    A

    10秒

    B

    20秒

    C

    30秒

    D

    40秒


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2008年4月1日以前入网的客户仍保持（）超短话单优惠规则不变。


    正确答案:原4秒内（含4秒）

  • 第14题：

    2008年4月1日以后入网的新客户：3秒以内（含3秒）在本地拨打长途产生的（）不计费。

    • A、本地基本费；
    • B、长途费；
    • C、国内漫游通话不计费；
    • D、国外漫游通话不计费；

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    4G青春卡仅针对浙江移动新入网客户开放。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户挽留工作一般体现在（）

    • A、客户入网前
    • B、客户入网时
    • C、客户入网后
    • D、客户有离网倾向时
    • E、客户离网以后

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网，客户星级保持不变，次年一月重新评定。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    总机服务入网标准要求描述不正确的有（）。

    • A、预受理4个工作日
    • B、含套餐加载入网10个工作日
    • C、含终端及卡开通入网10个工作日
    • D、含终端采购入网10个工作日

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    2008年4月1日以前入网的客户仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即（）、（）和（）4秒内均不计费。


    正确答案:本地基本通话；本地长途通话；国内漫游通话

  • 第20题：

    对于2008年4月1日以前入网的客户，超短话单的计费原则是？


    正确答案: 仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变，即本地基本通话、本地长途通话和国内漫游通话4秒内均不计费。

  • 第21题：

    对于2008年4月1日以后入网的新客户，超短话单的计费原则是？


    正确答案: 3秒以内（含3秒）在本地拨打长途产生的本地基本费和长途费不计费；在本地拨打市话（即本地基本通话费）和漫游时产生的漫游基本通话费等费用正常收取。

  • 第22题：

    关于超短话单，下列说法正确的是？（）

    • A、2008年4月1日以前入网的客户，本地基本通话4秒内不计费；
    • B、2008年4月1日以前入网的客户，本地长途通话4秒内不计费；
    • C、2008年4月1日以前入网的客户，国内漫游通话4秒内不计费；
    • D、2008年4月1日以前入网的客户，仍保持原4秒内（含4秒）超短话单优惠规则不变。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    对单一客户授信余额超8000万元（含）或超资本净额8%（含）、集团客户授信余额超资本净额12%（含）的贷款业务，须提交农商行董事会审议，由董事长审批。


    正确答案:正确

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