手厅销户后余额转移方式有哪些？（）A、转到本*省联通手机号B、转到银行卡C、转到本*省电信手机号D、放弃余额

第1题：

销户后余额目前已实现转移到跨省跨系统的号码

第2题：

CRM系统中的销户菜单，可以对该销户号码下的全部余额进行转移？（）

• A、可以
• B、不可以

第3题：

涉及产权类业务，要求通过个人客户有效证件办理的业务有哪些？（）

• A、改套餐
• B、入网
• C、过户
• D、余额转移
• E、销户

第4题：

通过以下哪些活动，手厅用户可以获得的手厅金币？（）

• A、手厅签到
• B、订流量
• C、手厅的限时任务
• D、登录手厅

第5题：

手厅销户后在次月25日前完成销户和退费

第6题：

针对手厅销户业务，下列规则描述错误的有（）

• A、销户后，不能登陆手机营业厅。
• B、销户后，话费余额将在次月出账前，转移到本*省其他联通号码上。
• C、合约用户办理销户后，无需执行留单流程，可直接销户。
• D、每月最后一天不能办理销户业务。

第7题：

客户销户时成功办理余额转移后，系统默认次日将全额转移至预约受理时的手机号码上。（）

第8题：

以下对余额转移描述正确的有：（）。

• A、销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理
• B、余额转入有话费有效期的预付费号码不计算有效期
• C、馈赠金不能转移
• D、被转移的号码已经处于预销或销户状态，不进行余额的转移处理

第9题：

IC卡销户时如芯片不可读，先进行电子现金注销申请，原卡中的电子现金需等待清算周期结束后，由系统自动转移到主账户，然后再进行主卡销户结清；或者在主账户销户后申请以（）返还电子现金余额给持卡人。

• A、现金方式
• B、代金券
• C、话费
• D、以上均可

第10题：

有效期过期销户状态下可办理的业务有（）

• A、销户重开
• B、充值缴费
• C、用户资料查询
• D、号码冷号回收前进行余额转移

第11题：

第12题：

第13题：

针对手机营业厅销户，话费余额通过什么方式退还（）

• A、可以转移到银行卡上
• B、可以转移到本*省的联通手机号码上
• C、可以放弃余额
• D、可以转移到有效的沃账户上

第14题：

销户余额转移描述正确的是？（）。

• A、只能至号码归属地营业厅办理
• B、余额转移时间为次月10日，也可根据客户的需求选择次月10日至次次月初的时间进行余额转移
• C、销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理
• D、原账户中的本金及馈赠金的余额转移可以预约转移的手机号码账户中

第15题：

余额转移办理的渠道有哪些？（）

• A、只能至号码归属地自办营业厅办理
• B、省内任意一家营业厅
• C、网上营业厅
• D、10086电话预约

第16题：

手厅销户余额退费其他号码的范围是？（）

• A、同一机主联通号码
• B、同系统联通号码
• C、跨省联通号码
• D、同省联通号码

第17题：

通过异地自有营业厅办理销户后，账户余额如何处理（）

• A、可以转移到银行卡上
• B、可以转移到全国联通手机号码上
• C、可以放弃余额
• D、可以转移到有效的沃账户上

第18题：

办理主动销户时，若客户账户还有话费余额，可通过（）的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码。

• A、网上转移
• B、余额转移
• C、部分话费转移
• D、10086转移

第19题：

客户办理销户后，申请余额转移，但次月发现资金未转移，可能的原因为（）。

• A、销户客户的本金帐本余额小于零
• B、销户客户的当前状态不是预销状态（即客户期间做了重入网）
• C、被转移的号码已经处于预销或销户状态

第20题：

单位活期存款账户销户时，正确的处理方式是（）。

• A、先做单户结息，再将账户余额清零后销户
• B、做单户结息后销户
• C、直接销户
• D、账户余额清零后销户

第21题：

以下哪些情况是不进行余额的转移处理（）

• A、销户用户的本金账本余额小于零
• B、销户用户的当前状态不是预销状态【即用户期间做了重入网】
• C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
• D、当销户用户的当前账户性质为公用账户时

第22题：

对内部账户进行销户处理时，应待该账户（）后才能销户

• A、有余额无积数
• B、无余额无积数
• C、无余额有积数
• D、有积数有余额

第23题：