《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满3年,列车值班员从事列车乘务工作满2年。
第1题:
空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
第3题:
《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满()年。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满()年。
第6题:
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
第7题:
对
错
第8题:
3年;半年
2年;1年
1年;3年
半年;2年
第9题:
1
3
4
5
第10题:
1
2
3
4
第11题:
满2年
满5年
满8年
满10年
第12题:
对
错
第13题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第14题:
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满()年。
第15题:
《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
第16题:
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。()从事列车乘务工作满1年。
第17题:
空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
第18题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
第19题:
车厢乘务员
列车长
随车机械师
乘警
第20题:
列车值班员
列车行李员
广播员(含兼职)
客运员
第21题:
对
错
第22题:
0.5
1
1.5
2
第23题:
3年
2年
1年
半年