《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A、满2年B、满5年C、满8年D、满10年

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。

  • A、满2年
  • B、满5年
  • C、满8年
  • D、满10年
相似考题

1.《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车

2.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。A.0.25B.0.5C.1D.1.5

3.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧床单使用年限为()年。A.0.25B.0.5C.1D.1.5

4.《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。

    A.0.5

    B.1

    C.1.5

    D.2


    参考答案：A

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。

    • A、依靠辅助器具才能行动
    • B、盲人
    • C、病人
    • D、年纪大的人

    正确答案:A

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（）。

    • A、16℃～20℃
    • B、18℃～20℃
    • C、16℃～22℃
    • D、18℃～22℃

    正确答案:B

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？


    正确答案:迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。


    正确答案:站台、通道

  • 第6题：

    《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。

    • A、14°
    • B、15°
    • C、16°
    • D、18°

    正确答案:A

  • 第8题：

    《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息
    A

    外语

    B

    旅客点播

    C

    英语

    D

    戏曲点播


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。
    A

    满4年

    B

    满3年

    C

    满2年

    D

    满1年


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。
    A

    满2年

    B

    满5年

    C

    满8年

    D

    满10年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？

    正确答案： 遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。

    • A、空调普速旅客列车
    • B、普速旅客列车
    • C、旅客列车
    • D、快速旅客列车

    正确答案:A

  • 第14题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。

    • A、高中（职高、中专）及以上
    • B、本科
    • C、硕士
    • D、博士

    正确答案:A

  • 第15题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息

    • A、外语
    • B、旅客点播
    • C、英语
    • D、戏曲点播

    正确答案:C

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。


    正确答案:中部

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？


    正确答案:遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

    • A、普通话
    • B、民族语言
    • C、简单英语
    • D、地方语言

    正确答案:C

  • 第20题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。
    A

    高中（职高、中专）及以上

    B

    本科

    C

    硕士

    D

    博士


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。
    A

    依靠辅助器具才能行动

    B

    盲人

    C

    病人

    D

    年纪大的人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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