《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

题目

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

相似考题

1.《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A.知座席B.知到站C.知困难D.知发站

2.《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

3.《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。A、知座席B、知到站C、知困难D、知发站

4.《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

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  • 第1题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

    • A、所有旅客
    • B、有需求的重点旅客
    • C、老、幼、病、残、孕旅客
    • D、重点旅客

    正确答案:B

  • 第3题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

    • A、有需求的旅客
    • B、重点旅客
    • C、有需求的重点旅客
    • D、特殊重点旅客

    正确答案:A

  • 第4题：

    《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。

    • A、始发时
    • B、始发前
    • C、始发后
    • D、途中

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。

    • A、老
    • B、幼
    • C、病
    • D、残

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。
    A

    老

    B

    幼

    C

    病

    D

    残


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    所有旅客

    B

    有需求的重点旅客

    C

    老、幼、病、残、孕旅客

    D

    重点旅客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
    A

    绷带

    B

    支架

    C

    担架

    D

    桌椅


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

    • A、绷带
    • B、支架
    • C、担架
    • D、桌椅

    正确答案:C

  • 第17题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾（）。

    • A、领导
    • B、孕妇
    • C、残疾人
    • D、重点旅客

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定，（）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
    A

    G字头跨局

    B

    G字头管内

    C

    D字头跨局

    D

    C字头跨局


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
    A

    有需求的旅客

    B

    重点旅客

    C

    有需求的重点旅客

    D

    特殊重点旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。
    A

    始发时

    B

    始发前

    C

    始发后

    D

    途中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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