参考答案和解析
正确答案:正确
更多“《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅”相关问题
  • 第1题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()。

    • A、制动装置
    • B、防撞胶条
    • C、制动装置和防撞胶条
    • D、制动胶条和防撞装置

    正确答案:C

  • 第4题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:商品、售货车等必须放在通道内,不影响旅客乘坐。售货车内外清洁,定位放置,有制动装置和防撞胶条。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    《动车组列车服务质量规范》餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为;提供发票。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》餐车有()。
    A

    售货车

    B

    托盘

    C

    热水瓶

    D

    一次性硬质塑料水杯


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    所有旅客

    B

    有需求的重点旅客

    C

    老、幼、病、残、孕旅客

    D

    重点旅客


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,折返标准要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

    • A、所有旅客
    • B、有需求的重点旅客
    • C、老、幼、病、残、孕旅客
    • D、重点旅客

    正确答案:B

  • 第17题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。

    • A、有需求的旅客
    • B、重点旅客
    • C、有需求的重点旅客
    • D、特殊重点旅客

    正确答案:A

  • 第18题:

    《动车组列车服务质量规范》餐车有()。

    • A、售货车
    • B、托盘
    • C、热水瓶
    • D、一次性硬质塑料水杯

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    《动车组列车服务质量规范》餐车整洁美观,展示柜布置艺术,与就餐环境相协调;厨房保持清洁,各种用具定位摆放。商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有制动装置和防撞胶条。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()。
    A

    制动装置

    B

    防撞胶条

    C

    制动装置和防撞胶条

    D

    制动胶条和防撞装置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
    A

    有需求的旅客

    B

    重点旅客

    C

    有需求的重点旅客

    D

    特殊重点旅客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析