《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
第1题:
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第2题:
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
第3题:
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》卧具()收取,贴身卧具一客一换。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
第8题:
防寒毯
枕套
头枕片
一次性坐便垫圈
第9题:
对
错
第10题:
一单程
一人
一客
一往返
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
第14题:
按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
第15题:
《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,不定期分类。
第16题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
第17题:
《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。
第18题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
第19题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到一客一换,卧具到终点站收取。
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
一单程一换
一天一换
一客一换
一月一换
第23题:
途中
终点站之前
终点站
乘客下车前