A.一客一换
B.一趟一换
C.折返一换
D.不必更换
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.卧具终点站收取,贴身卧具()。A、途中更换B、单程更换C、一客一换D、返程更换
3.《旅客列车服务质量规范》中规定贴身卧具有()。A.卧铺套B.被套C.枕套D.床单
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题: