A、途中更换
B、单程更换
C、一客一换
D、返程更换
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.《旅客列车服务质量规范》中规定贴身卧具有()。A.卧铺套B.被套C.枕套D.床单
3.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的贴身卧具有有哪几种?
4.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。A.一客一换B.一趟一换C.折返一换D.不必更换
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第3题:
第4题:
A.被套
B.床单
C.枕套
D.棉被
第5题:
B.小单
C.枕套或枕巾
D.卧铺套