司机处理故障期间应做好临时停车广播，安抚乘客。清客时要做好清客广播。

题目

司机处理故障期间应做好临时停车广播，安抚乘客。清客时要做好清客广播。

相似考题

1.当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时，立即到站台进行清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，并做好乘客的解释工作， 清客完毕后向司机显示发车信号。（）此题为判断题(对，错)。

2.当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。A、故障B、清客C、跳停D、程序失效

3.发生（）情况，司机无需通过客室广播告知乘客。A、列车清客B、列车延误C、跳停前方站D、转换驾驶模式

4.列车在站故障救援时，应及时（）。A、做好清客广播工作B、通知站台服务人员配合司机进行清客C、做好乘客疏导工作D、汇报运营调度E、汇报车队长

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  • 第1题：

    属于二类有责乘客投诉的有（）。

    • A、对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
    • B、列车清客时，未做好广播及解释工作
    • C、票亭找零不足造成乘客投诉
    • D、末班车未提前做好广播
    • E、在岗位时干私事

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    电客车需清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机、车站播放清客广播，司机引导乘客下车，车站确认清客完毕后及时报行调。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    列车压（撞）人应急处理（）。

    • A、发现撞人，应紧急停车，报告行调，做好临时停车广播安抚乘客
    • B、配合事故处理负责人做好事故处理
    • C、接到行调清客命令，做好清客工作
    • D、处理完毕后，按行调指示办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    电客车需临时清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机应及时广播通知乘客，原则上（）分钟内清客完毕。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第5题：

    司机处理故障期间无需安抚乘客。清客时要做好清客广播。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    列车清客的要求错误的是：（）。
    A

    清客或区间乘客疏散需经值班主任批准，由行调发布清客命令；

    B

    原则上列车清客在3分钟内完成；

    C

    除组织小交路运行外，不允许连续两列车在同一车站清客；

    D

    列车部分驶入站台且需要清客时，车站组织利用站台区域滑动门或应急门对应车门进行清客，司机配合通过广播进行引导。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在正线发生行车事故时，必须做好以下哪几点（）。
    A

    临时停车广播安抚乘客

    B

    配合车站做好乘客疏散工作

    C

    汇报行调

    D

    按照事故处理负责人的指挥处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    当遇到列车（）等特殊情况或其他信息发布时，司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。
    A

    故障

    B

    清客

    C

    跳停

    D

    程序失效


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    列车在站台/区间因故障停车时，司机无需播放临时停车广播，应先处理故障。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地下车站站厅（站台）火灾时，乘务员如何处理（）
    A

    接到车站火灾的通知后，按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。

    B

    如进站时发现车站站台火灾，应立即驶离火灾车站，并向行车调度员汇报，通过列车广播通知安抚乘客。

    C

    线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息，引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。

    D

    乘务员应进站停稳列车，清客并立即向行调进行报告。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电客车需清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机、车站播放清客广播，司机引导乘客下车，车站确认清客完毕后及时报行调。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下说法正确的是（）。
    A

    电客车进站停车，当未到停车标停车时，司机确认运行无异常后，根据具体情况选择RM模式动车对位

    B

    当越过停车标3个车门以下时，司机经行调同意后，司机根据具体情况选择RM或NRM后退对位，司机应及时广播安抚乘客

    C

    当越过停车标3个车门及以上时，司机报行调，按行调指示执行

    D

    如电客车不开门继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序；同时，司机应及时广播安抚乘客


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    列车在站台/区间因故障停车时，司机无需播放临时停车广播，应先处理故障。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在正线发生行车事故时，必须做好以下哪几点（）。

    • A、临时停车广播安抚乘客
    • B、配合车站做好乘客疏散工作
    • C、汇报行调
    • D、按照事故处理负责人的指挥处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。

    • A、车站须停止服务
    • B、车站维持正常运营
    • C、车站立即清客
    • D、车站关闭部分出入口，减缓进站客流

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下说法正确的是（）。

    • A、电客车进站停车，当未到停车标停车时，司机确认运行无异常后，根据具体情况选择RM模式动车对位
    • B、当越过停车标3个车门以下时，司机经行调同意后，司机根据具体情况选择RM或NRM后退对位，司机应及时广播安抚乘客
    • C、当越过停车标3个车门及以上时，司机报行调，按行调指示执行
    • D、如电客车不开门继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序；同时，司机应及时广播安抚乘客

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    多选题
    列车在站故障救援时，应及时（）。
    A

    做好清客广播工作

    B

    通知站台服务人员配合司机进行清客

    C

    做好乘客疏导工作

    D

    汇报运营调度

    E

    汇报车队长


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    紧急广播为在运营中出现紧急情况时列车使用的广播信息，包括（）。
    A

    区间清客

    B

    疏散乘客

    C

    紧急撒离

    D

    故障延误


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    司机处理故障期间应做好临时停车广播，安抚乘客。清客时要做好清客广播。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    《运营时刻表》中没有规定通过车站或无行调命令，司机不得驾驶客车通过车站。但当客车通过车站或清客时，司机应及时广播通知乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    列车压（撞）人应急处理（）。
    A

    发现撞人，应紧急停车，报告行调，做好临时停车广播安抚乘客

    B

    配合事故处理负责人做好事故处理

    C

    接到行调清客命令，做好清客工作

    D

    处理完毕后，按行调指示办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电客车需临时清客时，行调应及时通知司机及相关车站，司机应及时广播通知乘客，原则上（）分钟内清客完毕。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    司机处理故障期间无需安抚乘客。清客时要做好清客广播。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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