更多“六员一体是指主题公园每个员工的角色并不仅仅是服务员,而是集()、()、()、()、()、()。”相关问题
  • 第1题:

    现代人力资源管理中,报酬的形式已不仅仅是指( )等,而是从更为广泛的角度,把报酬视为员工所看重的任何东西。
    A.工资 B.奖金 C.保险 D.福利 E.休假


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    男女两性的社会角色分工、社会地位并不是由生理差异决定的,而是与()紧密相关的。


    正确答案:社会文化

  • 第3题:

    社会心理学认为每个人体都是一个角色集。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    爱岗敬业并不涉及具体行为,而是要求员工在思想、意识层面去落实这一理念。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    什么是角色集?如何认识自身的角色集?


    正确答案: 角色不是孤立的,而是与其他角色联系在一起的。
    角色集,相互联系,相互依存,相互补充的角色就是角色集。
    包括两种情况:多种角色集于一身,强调个人内在的角色关系;相互依存的一组角色,强调的是人与人之间的关系。

  • 第7题:

    CIMS中的集成系指()

    • A、集加工、装配为一体
    • B、集加工、装配、检验为一体
    • C、集设计、制造为一体
    • D、集设计、制造、管理为一体

    正确答案:D

  • 第8题:

    合规人人有责,合规并不仅仅是合规部门或合规管理人员的职责,更是银行所有员工的责任。合规工作与()息息相关。

    • A、每个流程
    • B、各个岗位
    • C、每个员工
    • D、借款人
    • E、服务对象

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    社会角色的含义理解正确的有()
    A

    社会角色是指与人们的某种地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式

    B

    它是人们对具有特定身份的人的行为期望

    C

    它构成社会群体或组织的基础

    D

    角色不是孤立存在的、而是与其他角色联系在一起的“角色集”

    E

    社会角色的扮演技巧需要学习


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    离职恳谈是指()。
    A

    挽留员工的手段

    B

    在员工离开公司前与其进行的面谈

    C

    收集员工意见的一种方式

    D

    仅仅是为了工作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    主题公园是传统的()和()的有机结合,并集休闲、游乐、()、购物乃至住宿等于一体的多功能的旅游服务和游乐场所。

    正确答案: 城镇公园,游乐园,餐饮
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    社会心理学认为每个人体都是一个角色集。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    六员一体是指主题公园每个员工的角色并不仅仅是服务员,而是集()、()、()、()、()、()。


    正确答案:服务员;安全员;导游员;管理员;宣传员;环卫员

  • 第14题:

    主题公园是传统的()和()的有机结合,并集休闲、游乐、()、购物乃至住宿等于一体的多功能的旅游服务和游乐场所。


    正确答案:城镇公园;游乐园;餐饮

  • 第15题:

    从舞台概念来看,服务员工扮演的主要角色是()。

    • A、表演者
    • B、生产者
    • C、传递者
    • D、营销者

    正确答案:A

  • 第16题:

    社会角色的含义理解正确的有()

    • A、社会角色是指与人们的某种地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式
    • B、它是人们对具有特定身份的人的行为期望
    • C、它构成社会群体或组织的基础
    • D、角色不是孤立存在的、而是与其他角色联系在一起的“角色集”
    • E、社会角色的扮演技巧需要学习

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    集重货物是指其重量不是均匀地分布在车辆底板上,而是集中在底板的()。


    正确答案:一小部分上

  • 第18题:

    离职恳谈是指()。

    • A、挽留员工的手段
    • B、在员工离开公司前与其进行的面谈
    • C、收集员工意见的一种方式
    • D、仅仅是为了工作

    正确答案:B

  • 第19题:

    餐厅员工在工作中应扮演好的角色有()

    • A、交际家
    • B、心理学家
    • C、服务员
    • D、家长
    • E、营销员

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    填空题
    男女两性的社会角色分工、社会地位并不是由生理差异决定的,而是与()紧密相关的。

    正确答案: 社会文化
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    什么是角色集?如何认识自身的角色集?

    正确答案: 角色不是孤立的,而是与其他角色联系在一起的。
    角色集,相互联系,相互依存,相互补充的角色就是角色集。
    包括两种情况:多种角色集于一身,强调个人内在的角色关系;相互依存的一组角色,强调的是人与人之间的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    从舞台概念来看,服务员工扮演的主要角色是()。
    A

    表演者

    B

    生产者

    C

    传递者

    D

    营销者


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    CIMS中的集成系指()
    A

    集加工、装配为一体

    B

    集加工、装配、检验为一体

    C

    集设计、制造为一体

    D

    集设计、制造、管理为一体


    正确答案: B
    解析: 暂无解析