延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最低不少于五元，最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以（）的形式支付。A、现金B、支付宝扣款C、银行卡扣款D、扣除保证金
题目
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最低不少于五元，最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以（）的形式支付。
- A、现金
- B、支付宝扣款
- C、银行卡扣款
- D、扣除保证金
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第1题：
顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%（最高不超过500元）外，还将受到一般违规扣2分的处罚。
正确答案:正确 -
第2题：
商家授权菜鸟向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的（）账号中。
- A、银行卡
- B、支付宝
- C、微信红包
- D、余额宝
正确答案:B -
第3题：
商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
- A、10%（金额最高不超过100元）
- B、20%（金额最高不超过300元）
- C、30%（金额最高不超过500元）
- D、50%（金额最高不超过1000元）
正确答案:C -
第4题：
根据《飞猪规则》规定，支付违约金是指根据协议约定或飞猪规则规定（）支付一定金额的违约金。
- A、商家向买家
- B、商家向淘宝
- C、商家向买家和淘宝
- D、买家向商家
正确答案:A,B,C -
第5题：
买家自愿退票的订单，商家应自买家发起退票申请之时起（）小时内退款到买家支付宝账户，如商家未在规定时间内完成退款，飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。
- A、1
- B、6
- C、12
- D、24
正确答案:D -
第6题：
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，金额最低不少于（）元，最高不超过（）元。
- A、五；三百
- B、五；五百
- C、三十；三百
- D、三十；五百
正确答案:B -
第7题：
商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿
- A、3
- B、4
- C、5
- D、10
正确答案:B -
第8题：
国外门票订单生效后，卖家发生哪些情形的，需向买家支付违约金，违约金金额是1000元/单张门票？
正确答案: 1、卖家已点击确认发货但尚未出票，且因此导致买家无法使用门票。
2、卖家所出门票与订单和（或）与买家确认的内容不一致，且系卖家明知或故意为之。 -
第9题：
卖家违反飞猪旅行集市商品行为规范的，按照《淘宝规则》违背承诺的相关规定，卖家应向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
- A、百分之五
- B、百分之十
- C、百分之十五
- D、百分之二十
正确答案:A -
第10题：
国内门票订单生效后，因卖家原因导致买家无法使用门票的，卖家应向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金，但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定。
- A、百分之五（最低不少于五元）
- B、百分之十（最低不少于五元）
- C、百分之十五（最低不少于五元）
- D、百分之二十（最低不少于五元）
正确答案:A -
第11题：
国外门票订单生效后，卖家发生哪些情形的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定？
正确答案: 1、卖家未在规定时间内出票，导致买家无法使用门票。
2、订单生效后，卖家未按照订单和（或）与买家确认的内容出票，或出票后该票不能成功使用，包括但不限于以下任一情形：
（1）卖家未出票或要求买家加价再出票；
（2）卖家已出票，但出票内容同订单内容和（或）与买家确认达成一致的内容不一致；
（3）卖家已出票，但因该票无效等原因，不能成功使用。
3、卖家未与买家协商一致的情况下更改已生效订单。
4、因卖家原因导致已生效订单取消。 -
第12题：
商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
- A、百分之十
- B、百分之二十
- C、百分之三十
- D、百分之五十
正确答案:C -
第13题：
违背未按约定时间发货的赔付标准：（）
- A、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额），最低不低于1元。
- B、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（包括邮费/红包金额）最低不低于1元，最高不超过30元。
- C、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）最高不超过30元。
- D、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额），最低不低于1元，最高不超过30元。
正确答案:D -
第14题：
商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。
- A、10%（金额最高不超过100元）
- B、20%（金额最高不超过300元）
- C、30%（金额最高不超过500元）
- D、3倍，不低于500元
正确答案:C -
第15题：
商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？（）
- A、向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金
- B、全额赔偿买家实际支付的金额
- C、店铺被监管一周
- D、双倍赔偿买家实际支付的金额
正确答案:A -
第16题：
门票商品交易中，买家未使用的电子票，卖家和码商不得私自核销。卖家违反该规定的，视为“私自核销电子票”的严重违规行为，首次扣六分，再次及以上每次扣（）分。如造成买家损失的，卖家除须全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元元，最高不超过三十元。
- A、三
- B、六
- C、九
- D、十二
正确答案:D -
第17题：
门票商品交易中，使用淘宝码发货的卖家，需确保买家使用该码可以直接入园，或者买家到景区指定的地方可以换票入园。卖家违反该规定的，视为《淘宝规则》违背承诺的行为，每次扣（）分。如造成买家损失的，卖家需全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:C -
第18题：
门票商品交易中，卖家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证，也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的验证码、核销码、凭证码、辅助码等，买家向卖家申请使用电子票时除外。卖家违反该规定的，视为《淘宝规则》违背承诺的行为，每次扣（）分。如造成买家损失的，卖家需全额退款买家，并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:C -
第19题：
在天猫规则中，如违反延迟发货规则，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最低不少于（）个积分，最高不超过（）万个积分。
- A、200；2
- B、300；3
- C、400；4
- D、500；5
正确答案:D -
第20题：
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之（）（金额最低不少于五元，最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以扣除保证金的形式支付。
- A、十
- B、二十
- C、三十
- D、三十五
正确答案:A -
第21题：
卖家违背哪些承诺的，需向买家支付违约金？
正确答案: 1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的。 -
第22题：
违背承诺中，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？
正确答案: 举例：交易金额为700元，邮费是10元的交易，当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700×5%=35元（不包括邮费/红包的金额），因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
赔偿款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔偿。 -
第23题：
商家应履行破损包赔服务，但实际未履行或未按时履行该服务的，需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元），最低不少于（）积分，最高不超过（）天猫积分。
- A、1000；50000
- B、2000；50000
- C、3000；50000
- D、4000；50000
正确答案:C