简述业务流程的基本要素
题目
简述业务流程的基本要素
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第1题：
“业务流程”的基本要素是什么？
正确答案: （1）输入资源
（2）活动
（3）价值 -
第2题：
业务流程的基本要素包括（）
- A、活动
- B、活动间的逻辑关系
- C、活动的承担者
- D、活动的执行方式
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
构成业务流程的最基本要素为（）。
- A、活动
- B、活动间的逻辑关系
- C、活动承担者
- D、活动的执行方式
正确答案:A -
第4题：
简述业务流程再造的特点。
正确答案:（1）思维模式的彻底改变；（2）以过程为中心进行彻底改变；（3）创造性的应用技术。
缺点：（1）管理者无法严密地监督下级；（2）上下级协调较差；（3）管理宽度的加大，也增加了同级间沟通的困难。 -
第5题：
简述行政组织的基本要素。
正确答案:（1）组织目标
（2）机构设置
（3）人员构成
（4）权责体系
（5）法规制度
（6）物质因素 -
第6题：
单选题以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。A效率
B输入资源
C活动
D价值
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第7题：
填空题构成业务流程的最基本要素是（）。正确答案： 活动解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题业务流程的基本要素包括（）A活动
B活动间的逻辑关系
C活动的承担者
D活动的执行方式
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第9题：
简述汽车租车业务流程。
正确答案: 1）查验、审核客户提供证件、印章并流复印件
2）签定汽车租赁合同
3）财务签收
4）收款证明
5）离站
6）车辆交
7）车管部门 -
第10题：
构成业务流程的最基本要素是（）。
正确答案:活动 -
第11题：
简述预订业务流程。
正确答案:系统将根据发车日期、车次、发到站、席别、票种、票数等信息从席位库申请席位并生成约单和订单，如果旅客希望预付，在申请席位同时应提供支付方式、支付卡信息以及支付金额，预付信息记录在约单和订单中，席位申请成功后系统返回本次预订流水号，旅客凭流水号及密码在规定时间到指定的取票点取票。 -
第12题：
以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
- A、效率
- B、输入资源
- C、活动
- D、价值
正确答案:A -
第13题：
简述提单的业务流程
正确答案: ⑴承运人揽货或托运人订舱，承托双方达成一致意见后，托运人将货物运交承运人指定的地点或直接交到上；
⑵承运人签发收货单，习惯上又称为“大副收据”，给托运人作为承运人已收取货物的凭证；
⑶托运人凭大副收据向承运人换取提单；
⑷托运人取得提单后，即将提单寄交目的港的收货人，以便收货人能凭提单提取货物；
⑸如果是买卖合同下的运输，托运人也可能不是直接将提单寄交收货人，而是根据买卖合同下的付款协议，将提单寄给作为付款中介的银行，再由银行将提单转交给买方；
⑹如果货物尚在运输途中时发生了转卖，提单就可能通过转卖的买方，银行再转交给最终的买方。 -
第14题：
问答题简述业务流程的基本要素正确答案： 流程的输入资源，流程中若干活动，活动结构，输出结果，顾客，流程创造的价值解析： 暂无解析 -
第15题：
单选题构成业务流程的最基本要素为（）。A活动
B活动间的逻辑关系
C活动承担者
D活动的执行方式
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题“业务流程”的基本要素是什么？正确答案： （1）输入资源
（2）活动
（3）价值解析： 暂无解析