乘务员可以当着乘客的面讨论其病情，并允许其他旅客围观。（）

题目

乘务员可以当着乘客的面讨论其病情，并允许其他旅客围观。（）

相似考题

1.具有敏锐的()，可以帮助乘务员透过乘客的外部表现了解其真实的心理活动和心理需求。

2.夫妻之间可以冷暴力，但不能当着孩子的面吵架。

3.飞行中如果有旅客被怀疑死亡时，乘务员可以（）A、宣布该旅客已经死亡B、将该旅客的病情告知所有旅客C、不报告机长以免分散其精力D、应象处理该旅客正处于严重情况一样

4.发现有人将汽油等易燃液体倒在身上，并企图点燃时，应迅速取就近座椅上的毛毯盖在其身上，并大声呼叫其他乘务员“其他旅客不要动，快拿灭火瓶！”

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  • 第1题：

    当乘客和机组全部上船后，责任乘务员应立即将船与机体分离，并指挥乘客划水，远离飞机。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    迎客阶段乘务员应及时整理行李架，确保后上机的旅客有足够的空间安置行李。如需挪动旅客行李，应先询问旅客有无易碎或贵重物品并征得其同意。交流时应使用礼貌用语，并做好相应的解释工作。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    安检时，当发现乘客包内有违禁品时，错误做法是（）。

    • A、当众直接将违禁品没收，不必做过多解释说明
    • B、把包拿到一边时行详细检查，避免当着所有乘客的面检查包内违禁品，让乘客感到难堪
    • C、耐心解释地铁相关规定，向乘客详细指出哪些物品属于违禁品
    • D、如遇到态度强硬、固执的乘客，可以寻求其他工作人员帮助

    正确答案:A

  • 第4题：

    （1）昨天中午，东方乐园前开来了一辆编号为××的空调大客车。乘客上车后，乘务员宣布每位票款2元。乘客说：“平常只收到一元，为何……？”乘务员说：“不坐可以下车!”于是十几位乘客下了车。其他乘客见天阴快要下雨，只好忍气吞声买了票。奇怪的是，乘务员一律只收款不给车票。车到市内，一些乘客没要车票便接连下车走了，有些乘客则非要车票不可，乘务员才每人给了一张1元的车票。票上印着“××市××客车有限公司机动车票”字样。 （2）××市××客车有限公司今天作出决定：对敲竹杠的司机、乘务员罚款200元，停职检查1周，并在全公司通报批评。 根据给定材料拟定文书。


    正确答案: 关于××司机××乘务员乱收费行为的通报
    公司所属各单位：
    今年×月×日中午，××号空调大客在行驶到东方乐园车站时，借天气不好之机，私自将每位票价1元提高到2元，并对乘客不礼貌，部分乘客要求给车票，乘务员却给一张1元的车票。
    ××客车的乘务员和司机哄抬票价，粗暴对待乘客，目无组织纪律，错误实属严重。为了严肃纪律，维护公司良好形象，经公司研究决定：对敲竹杠的司机、乘务员罚款200元，停职检查一周，并在全公司通报批评。
    公司要求各单位组织车队同志从中吸取教训，避免类似的事件再发生。
    ××市××客车有限公司（印章）
    一九九×年×月×日

  • 第5题：

    铁路旅客列车发生火灾所成立的灭火组长由（　）担任。

    • A、乘警 
    • B、列车长 
    • C、乘务员 
    • D、乘客

    正确答案:A

  • 第6题：

    到达安全高度后，飞行机组已宣布可以安全走动后乘务员应该在客舱内走动，并让旅客消除疑虑。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    当旅客发生疾病时，山航乘务员有资格诊断乘客的健康状况。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    当飞机因释压而下降到安全高度后，乘务员进行客舱检查，以下表述中，错误的是（）

    • A、检查客舱内有无火源，丢在各处的烟头或其他潜在的危险
    • B、乘务员不应使用氧气瓶，应该将活动氧气瓶给需要的旅客使用
    • C、将机身裂口处的旅客调到其他较安全处，检查厕所有无旅客
    • D、在客舱中走动，并消除旅客疑虑

    正确答案:B

  • 第9题：

    如果送客时乘客过多，乘务员可以不按照规定站位送客．


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。
    A

    运输旅客过程中，保证行车安全

    B

    车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全

    C

    在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便

    D

    为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    乘务员希望那位先生自己决定吃哪一种晚餐是因为（　　）。
    A

    乘客必须自己决定喜欢的晚餐

    B

    飞机上没有足够的鸡肉和牛肉

    C

    其他的乘客都是自己决定的

    D

    乘务员希望能让乘客感到满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    铁路旅客列车发生火灾所成立的灭火组长由（　）担任。
    A

    乘警 

    B

    列车长 

    C

    乘务员 

    D

    乘客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    乘务员在机上处理急救情况时，应给旅客提供（）

    • A、旅客病情的诊断
    • B、旅客病情的治疗
    • C、最基本的和最必要的急救
    • D、不予治疗

    正确答案:C

  • 第14题：

    安全告知方法有（）。

    • A、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知
    • B、在车内明显位置标示
    • C、在客车发车前向乘客播放
    • D、旅客购买宣传册

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    可以称为社会群体的是（）

    • A、交通事故围观的人群
    • B、火车上的乘客
    • C、青少年
    • D、学校

    正确答案:D

  • 第16题：

    扑救旅客列车火灾一是自救，二是（　）。

    • A、组织乘务员灭火 
    • B、组织乘客灭火 
    • C、组织乘务员和乘客灭火 
    • D、请求救援

    正确答案:D

  • 第17题：

    对于突发急腹症乘客，乘务员不可任意为其提供止痛药，主要是为了防止止痛药掩盖病情。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    乘务员可以宣布旅客死亡。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    舱门在地面故障时的处置程序：（）

    • A、乘务长报告机长、在舱门明显处标明此舱门故障
    • B、根据最低设备放行清单限制乘客的数量
    • C、乘客登机时不能使用有故障的舱门
    • D、发生紧急情况，乘务员封住此舱门，并告知乘客使用其他的舱门撤离

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在应急撤离准备工作中，乘务员应督促旅客取下助听器、假牙和眼镜放在外衣口袋内，并告诉旅客在撤离时不允许携带任何行李。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。

    • A、运输旅客过程中，保证行车安全
    • B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全
    • C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便
    • D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    高速客船应按规定的乘客定额载客，禁止超载。高速客船（）在未经批准的站、点上下旅客。
    A

    可以

    B

    禁止

    C

    允许


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    扑救旅客列车火灾一是自救，二是（　）。
    A

    组织乘务员灭火 

    B

    组织乘客灭火 

    C

    组织乘务员和乘客灭火 

    D

    请求救援


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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