具有敏锐的(),可以帮助乘务员透过乘客的外部表现了解其真实的心理活动和心理需求。
1.5:乘客乘车和驾驶员开车都是心理活动
2.气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特征,所谓动力特征是指A、心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性B、心理活动的独特性、整体性、稳定性和功能性C、心理活动的特质和类型D、心理活动的情绪、意志、性格的外在表现E、心理活动的直观性和概括性
3.()是指通过对他人外部形态和行为特征的知觉了解其心理活动。A、对人知觉B、人际知觉C、角色知觉D、因果关系知觉
4.气质指的是人的典型的、稳定的心理特征,主要表现为A.个人心理活动过程的速度和稳定性B.心理活动的指向性(倾向于外部事物或倾向于内部体验)C.心理过程的强度、心理活动的指向性(倾向于外部事物或倾向于内部体验)D.个人心理活动过程的速度和稳定性、心理过程的强度E.个人心理活动过程的速度和稳定性、心理过程的强度、心理活动的指向性(倾向于外部事物或倾向于内部体验)
第1题:
气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特征,所谓动力特征是指( )。
A.心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性
B.心理活动的独特性、整体性、稳定性和功能性
C.心理活动的特质和类型
D.心理活动的情绪、意志、性格的外在表现
第2题:
第3题:
6、乘务员加热犹太餐之前,要将整套餐食提供给乘客,供其打开检查后,再由乘客本人交给乘务员。
第4题:
第5题: