出租车驾驶员为乘客提供便利时，要做到（）.A、随时可以满足B、随地可以满足C、既满足乘客要求，又不违反交通规则

第1题：

出租车司机为乘客提供服务时要做到安全第一，为此必须注意哪些问题？

第2题：

出租汽车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利。

第3题：

出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第4题：

遇到乘客醉酒，无法明确目的地且拒绝下车时，出租车驾驶员应拨打（）电话求助

• A、警方
• B、出租公司
• C、其他出租车驾驶员

第5题：

为节能环保，提高社会出行效率，增加运力，出租车驾驶员载客时，遇到同向乘客，可以招揽同乘。

第6题：

营运中，如果出租车驾驶员需要走高架时，须向乘客说明。

第7题：

出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、（）。

• A、挑长途客载
• B、有客即载
• C、讲好价再载

第8题：

出租车驾驶员主动帮助乘客，可以向乘客索要小费。

第9题：

出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见

第10题：

在汽车站、火车站等服务站点，出租车驾驶员应服从调度人员引导，在车外等候，为乘客提供服务。

第11题：

出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

第12题：

第13题：

出租车在站点候客时（）.

• A、乘客可挑选驾驶员
• B、驾驶员可挑选乘客
• C、可相互挑选

第14题：

驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据，乘客（）拒付车款.

• A、可以
• B、不可以

第15题：

出租车驾驶员在得到乘客同意时，可不使用计价器，提供议价服务。

第16题：

出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。

• A、中年
• B、青年
• C、老、弱、病、残

第17题：

在营运时乘客要求收听新闻的，出租车驾驶员为行车安全，可以不同意

第18题：

作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中要做到（）。

• A、遵守出租车驾驶员服务规范
• B、不挑客，不无故拒载乘客
• C、不得舍近求远无故绕道
• D、有零找零，无零让利，拾物交公

第19题：

在承揽业务时，乘客可以挑选出租车，出租车驾驶员也可以挑选乘客。

第20题：

乘客在服务评价器上评价时，出租车驾驶员可以看到评价结果。

第21题：

出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，要做到以势压人

第22题：

某驾驶员在城区候客时见1名乘客欲乘出租车，驾驶员询问乘客时发现共满身酒气且不停地大声呼喝，驾驶员便拒绝该乘客上车，其行为已构成拒载。

第23题：

出租车驾驶员必须仪容端庄，热情礼貌，说话和气，态度诚恳，为乘客提供最优质的服务。