收费站异常事件处理原则是：（）A、受损最低B、抑制事扩C、维护现场D、反应快速
题目
收费站异常事件处理原则是：（）
- A、受损最低
- B、抑制事扩
- C、维护现场
- D、反应快速
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
- A、如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。
- B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
- C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
正确答案:A,B,C -
第2题：
什么是营业厅特殊事件？特殊事件的处理原则是什么？
正确答案:特殊事件是指营业厅在正常营业时，突然出现的，对个别客户或众多客户造成影响，导致不能正常办理业务的事件。特殊事件处理原则是：1）面对紧急事件保持头脑冷静、沉着；2）处理紧急事件及时、妥善、全面、周到。 -
第3题：
处理客户投诉的总原则是（）。
- A、先处理情感
- B、先处理事件
- C、知识培训
- D、后处理事件
正确答案:A,D -
第4题：
处理影响民族团结事件的原则是什么？
正确答案: 一、要高举维护人民利益、维护法律尊严、维护民族团结、维护国家统一的旗帜；
二、严格区分和处理两类不同性质的矛盾；
三、运用法律手段处理问题；
四、把问题解决在萌芽状态；
五、坚持教育疏导；
六、相信和依靠干部群众；
七、严格宣传纪律。 -
第5题：
突发事件的应急处理原则是什么？
正确答案: 设备发生故障或地铁出现事件、事故时，各调应按“先通后复”的原则处理。如故障、事件、事故伴有火情或出现危及员工、乘客的生命安全时（含在处理过程中出现），各调度立即按相应的处理程序执行，实施先救人，救人与处理事故同步进行的原则。 -
第6题：
查询某一天收费站所有的收费、收发卡业务应用的功能是（）
- A、车辆处理明细查询
- B、异常处理明细查询
- C、车道例外明细查询
- D、特殊车辆明细查询
正确答案:A -
第7题：
下列情况中，属重大紧急事件的有：（）
- A、收费站短时间无法计重收费的
- B、收费站部分车道故障无法进行计重收费
- C、发生群体性事件，造成一定损失的
- D、收费站堵塞，即平均每个车道同时有5台及以上车辆排队等候，且局面持续达半小时以上的
正确答案:A,C,D -
第8题：
未列入本收费站工作车辆核备表的车辆按（）处理；持“免费卡”的，收费站须进行（）处理，按实际行驶里程交纳通行费。
正确答案:普通车辆；免改收 -
第9题：
只有入口站是收费站，其它出口站才可按“集装箱车辆”处理。（）
- A、钦州港收费站
- B、合浦收费站
- C、凭祥收费站
- D、防城收费站
- E、防城港收费站
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
公路收费站突发事件如何划分？依次用什么颜色表示？
正确答案: 收费站突发事件分为四级预警。分别为I级预警（特别严重预警）、II级预警（严重预警）、III级预警（较重预警）、IV级预警（一般预警），依次用红、橙、黄、蓝表示。 -
第11题：
公路收费站突发事件IV级预警（一般预警）指的是什么？
正确答案: 因收缴争议影响正常收费，堵塞收费车道；造成经济损失1万元以下；交通堵塞30分钟以下，10分钟以上车辆无法通行；或急需分公司、集团公司协调时，拟发出公路收费站突发事件IV级预警。 -
第12题：
问答题处理环境突发事件的原则是什么？正确答案： 处置突发环境事故应本着“以人为本、科学预防，统一领导、分级负责，反应快捷、措施得力，信息沟通、资源共享，各级联动、企地配合，预防为主、常备不懈”的原则有效开展。解析： 暂无解析 -
第13题：
（）是指从入口站进入高速公路后，没有从其他收费站驶出，又持原入口收费站通行卡（券）从原入口收费站驶出的车辆。
- A、U型转弯车辆
- B、无（或无效）通行卡（券）车辆
- C、被清障车辆
- D、冲卡车辆
正确答案:A -
第14题：
收费站在处理各类特殊事件时应当建立什么机制？
正确答案: 应当建立快速放行预案和突发事件1分钟快速反应机制 -
第15题：
构支架异常倾斜的处理原则是什么？
正确答案: 1、布置现场安全措施，对异常构架进行隔离。
2、查看导线紧绷情况，对瓷瓶及设备正常运行造成威胁时，应立即向值班调控人员申请停运处理。
3、不影响设备正常运行时，可结合停运处理。
4、处理前应加强监视。 -
第16题：
Java事件处理主要用来响应一些异常事件
正确答案:错误 -
第17题：
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。
- A、异常原因
- B、查询情况
- C、处理结果
- D、收费站
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
直流母线电压异常处理的处理原则是什么？
正确答案: 1、测量直流系统各极对地电压，检查直流负荷情况。
2、检查电压继电器动作情况。
3、检查充电装置输出电压和蓄电池充电方式，综合判断直流母线电压是否异常。
4、因蓄电池未自动切换至浮充电运行方式导致直流母线电压异常，应手动调整到浮充电运行方式。
5、因充电装置故障导致直流母线电压异常，应停用该充电装置，投入备用充电装置。或调整直流系统运行方式，由另一段直流系统带全站负荷。
6、检查直流母线电压正常后，联系检修人员处理。 -
第19题：
动态考核中，何种情况下对星级收费站给予取消星级收费站的处理？
正确答案:动态考核中不达标或者出现“不得申报星级收费站的情形”之一者，取消星级收费站资格 -
第20题：
收费站异常事件主要分为：（）
- A、自然灾害
- B、收费运作异常事件
- C、交通事故
- D、火灾事件
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
在《收费异常处理证明》中，收费站的类型有：（）
- A、入口站
- B、出口站
- C、标识站
- D、合建站
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
管理处对符合申报要求的收费站，推荐原则是什么？
正确答案:择优按比列推荐。 -
第23题：
问答题硬件故障中断事件的处理原则是什么？正确答案： 排除这类故障必须进行人工干预，因此处理这类事件只能是输出一些故障信息。例如 ，当主存储器的奇偶校验或海明校验装置发现主存储器读写错误时，产生故障中断事件，中断服务程序要把访问该主存单元的进程状态改成“等待干预”，向操作员报告出错主存单元的地址和错误性质。待操作员排除故障后重新启动进程，使“等待干预”状态的进程变成“ 就绪”状态。解析： 暂无解析