某出口收费员上岗结束时，正常卡数400张，不可读卡1张，公务车6辆，U型车（合理）2辆，因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002，那下班时该收费员发票止号应为（）。A、332394B、332395C、332396D、332397
题目
某出口收费员上岗结束时，正常卡数400张，不可读卡1张，公务车6辆，U型车（合理）2辆，因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002，那下班时该收费员发票止号应为（）。
- A、332394
- B、332395
- C、332396
- D、332397
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第1题：
关于IC卡使用的注意事项，以下哪些说法是不正确的？（）
- A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用，当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
- D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交票证员。
- E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。
- F、收费员在操作IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,E -
第2题：
如要核对正在上岗的入口收费员应交卡数，则应点击〖业务查询〗、〖车辆处理明细〗，查得当班收费员的所有业务量，初步确定发卡数，设为a，点击〖特殊车辆明细〗，查得军车数量，设为b，查得公务车数量，设为c，如收费员上班领卡数量为d，则应交卡数为（）
- A、d-（a-C.
- B、d-（a+b+C.
- C、d-（a-b-C.
- D、d-（a+C.
正确答案:A -
第3题：
接到收费员报告某公务车出口持两张通行卡，站监控员如何处理？
正确答案:是公务车本车多卡的，通知收费员按公务车放行后，提示收费员将多余卡在做TOD时上交，批注为“多卡公务车” -
第4题：
当出口收费员发现持有免费票的普通车，经核实不是入口误发，则应按（）流程操作。
- A、卡丢
- B、纸劵
- C、卡不可读
- D、坏卡
正确答案:A -
第5题：
出口收费员发现当前车辆计重数据不准需重称时（已读卡打票），错误的按键操作是（）。
- A、U键卡不可读
- B、F8纸券
- C、P键卡丢
- D、F4预销票
正确答案:B,C,D -
第6题：
以下关于IC卡的说法正确的是（）。
- A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外，允许转借给其它入口收费员使用（班长除外）。
- B、在当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班；但可以换入口车道使用。
- C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
- D、停电或出现设备故障时，收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
- E、有裂缝的IC卡，能正常读写的，不必归入坏卡存放。
正确答案:B,C,D -
第7题：
IC卡使用注意事项（）。
- A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用（用自己的工号上班），不允许转借其他人（包括班长）使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交交接负责人。
- D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第8题：
某收费员不慎丢失自己的收费员卡，为防止非法人员在系统中使用该卡，应利用收费员卡挂失功能将该收费员的身份卡挂失。
正确答案:正确 -
第9题：
以下会导致卡数差异的是（）
- A、收费员发错的卡由本人交回票据室
- B、车辆到出口无卡，收费员按坏卡键进行操作
- C、车辆到出口卡信息读不出，收费员按纸卡键操作
- D、当班期间通过线圈故障，栏杆不能起落
正确答案:A,B,C -
第10题：
出口读卡后，判断通行卡是否属正常情况的条件是（）.
- A、出入口车型一致
- B、非U型车
- C、卡正常可读
- D、车牌末三位数相符
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。
- A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。
- B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”
- C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入
- D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
正确答案:A,C,D -
第12题：
以下不会导致卡数差异的是（）
- A、收费员发错的卡由本人交回票据室
- B、车辆到出口无卡，收费员按坏卡键进行操作
- C、车辆在出口卡信息读不出，收费员按坏卡操作
- D、卡可读，但因为有人为损坏，让司机补齐了卡赔偿金并由票据员将卡赔偿金录入系统
正确答案:C -
第13题：
通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。
正确答案:正确 -
第14题：
以下哪种情况发生时，收费员在处理时及时通报监控室（）
- A、有公务车通过
- B、入口补卡
- C、用军车健处理符合条件的非军车
- D、出口坏卡
正确答案:B,C,D -
第15题：
在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”，此时收费员应如何处理？
正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符，系统提示收费员再输入一次车牌号，如果仍不符，系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回，则显示出查询结果，参照查询结果，判断车辆是否有换卡行为，司机承认换卡的，收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据，然后再用[补费]功能收取换卡应收金额（路网内到本站最大里程的两倍）与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议，按取消键，先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道，然后根据查询结果通知入口收费站（同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站）进行核实。经核实属换卡的，使用补费功能收取差额部分（路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额）；经核实属入口收费员输入错误的，给予放行。 -
第16题：
出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：（）、（）、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
正确答案:空卡；坏卡 -
第17题：
ETC车道收费员把卡放在读卡器上，如果显示卡异常情况，即卡已不能使用，同时车主无入口通行卡，该如何操作？
正确答案:按照收费规定对无卡、无券车进行处理。 -
第18题：
如要核查正在上岗的出口收费员应上缴的通行卡数，则点击〖业务查询〗、〖车辆处理明细〗，查得当班收费员的所有业务量，初步确定交卡数，设为a，点击〖特殊车辆明细〗，查得军车数量，设为b，查得公务车数量，设为c，则应交卡数为（）
- A、a+b+c
- B、a+b-c
- C、a+b
- D、a-c
正确答案:D -
第19题：
在出口车道收到预编码卡后应该（）。
- A、正常读卡收费，不需要单独存放
- B、按坏卡收费，单独存放
- C、按坏卡收费，单独存放
- D、正常读卡收费，单独存放
正确答案:A -
第20题：
一辆车声称是公务车，但没有公务卡，收费员应按普通车处理。
正确答案:正确 -
第21题：
预编码通行卡只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，（）。
- A、正常读卡收费，不需单独存放
- B、按坏卡收费，不需要单独存放
- C、按坏卡收费，单独存放
- D、正常读卡收费，单独存放
正确答案:A -
第22题：
下列描述正确的是：（）。
- A、上级规定不收取卡成本时，无卡车按纸卡键处理
- B、上级规定不收取卡成本时，无卡车按坏卡键处理
- C、出口收费员输入车型为一型，车种类为军车，并刷通行卡后，系统提示车类不符，收费员确定为军车后，按确认键放行
- D、一司机到达出口后声称自己为公务车，但无公务卡，收费员对该车按普通车无卡处理
正确答案:A,C,D -
第23题：
收费员交班时，下列处理正确的是（）。
- A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡
- B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统
- C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数，对上缴的坏卡录入卡号
- D、交班并对帐后，发现某收费员短款50元，票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
正确答案:C,D