机动车维修企业质量信誉档案主要包括()等。
第1题:
出租汽车企业服务质量信誉档案不包括()。
第2题:
根据《机动车维修管理规定》规定,机动车维修质量信誉考核内容应当包括经营者基本情况、经营业绩(含奖励情况)、不良记录等。
第3题:
机动车维修企业质量信誉档案中,企业管理情况包括企业经济效益和社会效益。()
第4题:
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,服务质量事件记录,包括每次事件的()。
第5题:
机动车维修企业质量信誉考核中,遵章守纪指标包括守法经营和违章情况。
第6题:
机动车维修企业质量信誉考核中,企业形象、获奖情况、连锁经营情况为企业管理指标的加分项目。()
第7题:
机动车维修质量信誉考核内容应当包括()等。
第8题:
出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括基本情况;遵守法规情况;安全生产情况;经营服务情况。
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
企业及执(从)业人员的基本情况
经营活动中的违法违规行为
服务质量问题
物业服务费收缴情况
公众投诉及处理情况
第12题:
基本情况
安全生产记录
遵守法规情况
服务质量记录
第13题:
机动车维修企业质量信誉考核中,企业管理指标包括()建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。
第14题:
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。
第15题:
机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()
第16题:
道路运输驾驶员诚信档主要内容包括()等。
第17题:
机动车维修企业质量信誉档案不包括安全生产事故记录。
第18题:
道路货物运输企业上报的质量信誉考核材料应当包括:企业基本情况、()情况、违章经营情况、服务质量情况、完成政府指令性运输任务的情况、企业稳定情况、企业管理情况等。
第19题:
出租汽车企业服务质量信誉档案应当包括:经营者基本情况;企业管理情况;安全运营情况;经营行为情况;运营服务情况;社会责任情况;稳定情况;加分项目情况。
第20题:
出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括下列哪些内容()
第21题:
服务公示情况
有责投诉次数
服务质量事件
用户满意度
第22题:
质量管理制度
企业管理程序
质量信誉档案
第23题:
对
错