营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。A、赚钱艺术B、接待艺术C、服务艺术D、售货艺术

题目

营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。

  • A、赚钱艺术
  • B、接待艺术
  • C、服务艺术
  • D、售货艺术
相似考题

1.顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。A.茶艺演示B.冲泡茶叶C.提供服务、出售商品D.接待与服务

2.接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品技巧C、迎客技巧D、售货技巧

3.在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A、递交B、递给C、送交D、交给

4.售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。A、退换商品 B、介绍商品 C、售后服务 D、出售商品

更多“营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。A、赚钱艺术B、接待艺术C、服务艺术D、售货艺术”相关问题

  • 第1题：

    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。

    • A、营业员
    • B、生产厂家
    • C、商场
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第2题：

    顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。

    • A、规范性的
    • B、创造性的
    • C、常见的
    • D、统一的

    正确答案:B

  • 第4题：

    接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、语言技巧
    • B、介绍商品的技巧
    • C、迎客技巧
    • D、售货技巧

    正确答案:C

  • 第5题：

    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。

    • A、艺术
    • B、技巧
    • C、科学
    • D、技术

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    售货艺术是营业员将顾客（）的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧。
    A

    心理学

    B

    思维

    C

    行为

    D

    语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    关于接待顾客叙述错误的是（）
    A

    营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

    B

    在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客

    C

    顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务

    D

    在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧

    E

    营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    售货艺术要讲究的第一个内容（）。
    A

    形象艺术

    B

    语言艺术

    C

    接待艺术

    D

    气质艺术


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    语言技巧

    B

    介绍商品技巧

    C

    迎客技巧

    D

    售货技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
    A

    递交

    B

    递给

    C

    送交

    D

    交给


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在售货员职业语言艺术中，接待语强调（）的表达技巧。
    A

    灵活性

    B

    示意性

    C

    协调性

    D

    正确性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。
    A

    规范性的

    B

    创造性的

    C

    常见的

    D

    统一的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。


    正确答案:货款

  • 第14题：

    售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。


    正确答案:顾客心理学；售货技巧；语言技巧；接待艺术；销售策略；优质服务

  • 第15题：

    在售货员职业语言艺术中，接待语强调（）的表达技巧。

    • A、灵活性
    • B、示意性
    • C、协调性
    • D、正确性

    正确答案:A

  • 第16题：

    售货艺术要讲究的第一个内容（）。

    • A、形象艺术
    • B、语言艺术
    • C、接待艺术
    • D、气质艺术

    正确答案:A

  • 第17题：

    售货艺术是营业员将顾客（）的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧。

    • A、心理学
    • B、思维
    • C、行为
    • D、语言

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
    A

    退换商品 

    B

    介绍商品 

    C

    售后服务 

    D

    出售商品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    语言技巧

    B

    介绍商品的技巧

    C

    迎客技巧

    D

    售货技巧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。
    A

    艺术

    B

    技巧

    C

    科学

    D

    技术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
    A

    赚钱艺术

    B

    接待艺术

    C

    服务艺术

    D

    售货艺术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。

    正确答案： 顾客心理学,售货技巧,语言技巧,接待艺术,销售策略,优质服务
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
    A

    营业员

    B

    生产厂家

    C

    商场

    D

    顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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