售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。A、退换商品 B、介绍商品 C、售后服务 D、出售商品

题目

售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。

  • A、退换商品 
  • B、介绍商品 
  • C、售后服务 
  • D、出售商品
相似考题

1.晋升程序是指公务员晋升职务时必须经过和完成的规程，即由若干个环节所构成的晋升实施过程。()

2.营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A、营业员售货B、财务记账C、顾客挑选D、商场盘点

3.在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A、递交B、递给C、送交D、交给

4.作家：读者A．售货员：顾客B．校长：教师C．官员：改革D．经理：营业员

更多“售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。”相关问题

  • 第1题：

    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。

    • A、营业员
    • B、生产厂家
    • C、商场
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第2题：

    营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。

    • A、赚钱艺术
    • B、接待艺术
    • C、服务艺术
    • D、售货艺术

    正确答案:D

  • 第3题：

    以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）

    • A、迎客
    • B、拿递
    • C、计价
    • D、展示

    正确答案:C

  • 第4题：

    工作分析是指（）。

    • A、处理纪律问题的程序
    • B、评价绩效的程序
    • C、确定工作职责和所需技能的程序
    • D、评估培训的程序

    正确答案:C

  • 第5题：

    售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。


    正确答案:顾客心理学；售货技巧；语言技巧；接待艺术；销售策略；优质服务

  • 第6题：

    售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。

    • A、零售企业
    • B、批发企业
    • C、生产企业
    • D、直销企业

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
    A

    营业员

    B

    生产厂家

    C

    商场

    D

    顾客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
    A

    退换商品 

    B

    介绍商品 

    C

    售后服务 

    D

    出售商品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。
    A

    艺术

    B

    技巧

    C

    科学

    D

    技术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。
    A

    规范性的

    B

    创造性的

    C

    常见的

    D

    统一的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。

    正确答案： 顾客心理学,售货技巧,语言技巧,接待艺术,销售策略,优质服务
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在销售中营业员的导购工作规范是指（）
    A

    让顾客加深对他所疑惑商品的认识

    B

    让顾客实际体验商品的好处

    C

    让顾客对商品产生有益的联想

    D

    让顾客对商品有更多的选择余地 

    E

    以上均是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    采用敞开式售货，商品（）营业员传递。

    • A、必须经过
    • B、不一定经过
    • C、不允许经过
    • D、不用经过

    正确答案:D

  • 第14题：

    在销售中营业员的导购工作规范是指（）

    • A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识
    • B、让顾客实际体验商品的好处
    • C、让顾客对商品产生有益的联想
    • D、让顾客对商品有更多的选择余地 
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第15题：

    程序行政责任是指国家公务员按照国家机关组织活动的法定程序所必须进行的工作以及没有按照法定程序进行工作所必须承担的行政法律后果。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想理念到工作行动所必须遵循的美发服务的道德规范和（）。

    • A、操作要求
    • B、程序要求
    • C、服务要求
    • D、顾客要求

    正确答案:C

  • 第17题：

    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。

    • A、规范性的
    • B、创造性的
    • C、常见的
    • D、统一的

    正确答案:B

  • 第18题：

    售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。

    • A、艺术
    • B、技巧
    • C、科学
    • D、技术

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）
    A

    迎客

    B

    拿递

    C

    计价

    D

    展示


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
    A

    营业员售货

    B

    财务记账

    C

    顾客挑选

    D

    商场盘点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
    A

    赚钱艺术

    B

    接待艺术

    C

    服务艺术

    D

    售货艺术


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
    A

    递交

    B

    递给

    C

    送交

    D

    交给


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。
    A

    零售企业

    B

    批发企业

    C

    生产企业

    D

    直销企业


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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