离职面谈应注意的问题有哪些？

题目

离职面谈应注意的问题有哪些？

相似考题

1.下列关于离职面谈的说法，错误的是（ ）。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系 B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中 C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价 D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

2.简述绩效反馈面谈应注意的问题。

3.运用面谈法需要注意的问题有哪些？

4.离职面谈的内容有（）。A、离职面谈的形式B、离职面谈的气氛C、决定权D、离职面谈的原因

参考答案和解析
正确答案: 1）场所选择
2）关注问题员工
3）时间控制
4）面谈记录和反馈
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  • 第1题：

    在离职面谈过程中，代表公司与离职者进行面谈的人员应该？（）

    • A、少听多说
    • B、多听少说
    • C、针对离职者的问题作出解释
    • D、多说公司的好话，打消离职者的负面情绪

    正确答案:B

  • 第2题：

    工作申请人在录用面谈中应注意哪些问题？


    正确答案:在面谈过程中，工作申请要倾听面谈人员的陈述，对考官提出的第一个正式的问题应该简单地回答，留下时间让面谈人员表达他自己对应征者的期望。而且工作申请人应该将自己的过去表现和面谈人员的期望人才联系起来，并以自己过去的表现为荣。
    在回答复杂的问题以前稍稍停顿，确定自己理解了问题的实质后再尽可能有条理地表达完整的意见，语速不要太快，尽可能清晰流畅，而且要保证对每个问题的每个部分都做出回应。
    在整个面谈过程中要表现出非常关心公司的情况，了解公司的人才需要，并表示自己愿意来服务。在面谈的初始阶段千万不要提出薪水问题，结束面谈前感谢面谈考官为自己花费的时间。工作申请人还应该随身携带纸笔以便于记录重要的信息，面谈结束后对面谈中表现好的地方和不足的地方做出记录，以便于在随后的联络中改进。
    工作申请人参加面谈时要用准时达到、适当的穿着和热诚礼貌的态度为自己制造良好的第一印象。在回答问题过程中应该保持适度的幽默和不时的微笑，眼神要温和地注视对方，让自己的身体语言体现自己的兴趣和倾向。工作申请人在招聘面谈中经常处于被动的一方，这实际上不利于自己能力的表现，因此一旦面谈考官有意或无意地出现表现不当时，应该适时地表现出控制局面的能力。

  • 第3题：

    离职面谈包括哪些内容：（）。

    • A、离职面谈的形式
    • B、离职面谈的气氛
    • C、离职面谈要做好面谈记录
    • D、决定权

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    下列描述中属于离职面谈目的的有：（）。

    • A、了解员工离职的具体原因
    • B、面谈结束后，应将面谈记录进行整理和分析，并回顾面谈过程，从中发现离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议，以防类似事情再度发生
    • C、是公司将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会
    • D、离职面谈应该选择气氛轻松的地点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    离职面谈的注意事项有哪些？（）

    • A、面谈者应清晰如何使被面谈者放松并且清晰说明面谈的目的
    • B、面谈者在面谈前，应详细了解面谈的程序以及被面谈者的个人情况
    • C、面谈应尽量避免受干扰，并且在员工离职前进行
    • D、告知被面谈者面谈结果只是用于公司更好的了解员工离职的原因，并据此制定新的措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    员工离职面谈技巧包括哪些？


    正确答案: 1）充分准备，有效开始
    2）建立信任，真诚沟通
    3）循序渐进，感同身受
    4）刨根问底，巧妙提问
    5）改善关系，维护形象

  • 第7题：

    多选题
    离职面谈的内容有（）。
    A

    离职面谈的形式

    B

    离职面谈的气氛

    C

    决定权

    D

    离职面谈的原因


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    离职面谈应注意的问题有哪些？

    正确答案： 1）场所选择
    2）关注问题员工
    3）时间控制
    4）面谈记录和反馈
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    离职面谈的技巧有哪些（）。
    A

    注重离职员工信息收集

    B

    慎重选择面谈人

    C

    正确选择沟通目标策略

    D

    建立信任关系，注重沟通话题设计


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    运用面谈法需要注意的问题有哪些？

    正确答案： （1）面谈法的成功关键在于面谈者之间的坦诚与信任。
    （2）为了提高面谈的效率必须与主管领导密切配合，找出最了解工作内容和最能客观描述自己职责的员工。
    （3）面谈的场地环境要适合面谈，创造一种良好的环境气氛，使面谈者感到轻松愉快，能够无拘无束地回答问题。
    （4）必须尽快和被询问者建立融洽的感情沟通和交流。
    （5）运用面谈法收集信息需要提出很多问题，为了避免问题的遗漏、保证面谈的质量，面谈之前应该拟定一份详细的提问提纲。
    （6）在面谈中应该把握好提问的技巧。
    （7）如果被询问者的工作职责比较多，则应要求他将各种职责分别列出，并按轻重程度进行顺序排列。
    （8）面谈结束以后要将收集到得信息资料请任职者及其主管浏览核对一遍，并有针对性地做出适当的修改和补充。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列描述中属于离职面谈目的的有：（）。
    A

    了解员工离职的具体原因

    B

    面谈结束后，应将面谈记录进行整理和分析，并回顾面谈过程，从中发现离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议，以防类似事情再度发生

    C

    是公司将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会

    D

    离职面谈应该选择气氛轻松的地点


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    离职面谈包括哪些内容：（）。
    A

    离职面谈的形式

    B

    离职面谈的气氛

    C

    离职面谈要做好面谈记录

    D

    决定权


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    离职面谈的内容主要包括（）。

    • A、离职面谈的形式
    • B、离职面谈的气氛
    • C、决定权
    • D、离职面谈的时间和地点

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    对于离职决定的做出是做了长期考虑的员工，进行离职面谈的目的是（）。

    • A、询问其他员工有哪些缺点
    • B、询问是否想去其他单位
    • C、通过面谈对核心员工进行挽留
    • D、借离职面谈反省公司的管理

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    在离职面谈中，尊重对方，尽量避免提出涉及离职人员的个人隐私的问题。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    离职面谈的技巧有哪些（）。

    • A、注重离职员工信息收集
    • B、慎重选择面谈人
    • C、正确选择沟通目标策略
    • D、建立信任关系，注重沟通话题设计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在离职面谈中，要尊重对方，但可以提出涉及离职人员个人隐私的问题。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    离职面谈技巧有哪些？


    正确答案: （1）充分准备，有效开始。
    （2）建立信任，真诚沟通。
    （3）循序渐进，感同身受。
    （4）刨根问底，巧妙提问。
    （5）改善关系，维护形象。

  • 第19题：

    多选题
    对于离职决定的做出是做了长期考虑的员工，进行离职面谈的目的是（）。
    A

    询问其他员工有哪些缺点

    B

    询问是否想去其他单位

    C

    通过面谈对核心员工进行挽留

    D

    借离职面谈反省公司的管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于离职面谈的说法，错误的是（  ）。
    A

    离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

    B

    离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

    C

    离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

    D

    离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    离职面谈的内容主要包括（）。
    A

    离职面谈的形式

    B

    离职面谈的气氛

    C

    决定权

    D

    离职面谈的时间和地点


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    离职面谈技巧有哪些？

    正确答案： （1）充分准备，有效开始。
    （2）建立信任，真诚沟通。
    （3）循序渐进，感同身受。
    （4）刨根问底，巧妙提问。
    （5）改善关系，维护形象。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列属于做好员工离职恳谈几大项的是？（）
    A

    离职面谈的意义

    B

    离职面谈的流程

    C

    五大收获

    D

    离职面谈注意事项


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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