（）是指服务发生的程序性和系统性；A、硬件B、软件C、制度D、场所

题目

（）是指服务发生的程序性和系统性；

  • A、硬件
  • B、软件
  • C、制度
  • D、场所
相似考题

1.下述对软件配置的叙述中哪个是不正确的()。A、软件配置独立于硬件B、软件配置影响系统功能C、软件配置影响系统性能D、软件配置受硬件的制约

2.网络地理信息服务的标准主要是指()A:数据标准、服务标准及应用标准B:数据标准、软件标准及硬件标准C:网络标准、软件标准及硬件标准D:网络标准、服务标准及应用标准

3.（）是指管理、监控和维护计算机资源（软件和硬件）的软件。

4.网上共享的资源有()、()和()。A、硬件软件数据B、软件数据信道C、通信子网资源子网信道D、硬件软件服务

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  • 第1题：

    GB／T19000-2000中“产品”是指：（）。

    • A、硬件材料
    • B、软件
    • C、流程性材料
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第2题：

    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。

    • A、有形制成品
    • B、硬件、软件和流程性材料
    • C、硬件、服务、软件
    • D、硬件、服务、软件和流程性材料

    正确答案:D

  • 第3题：

    所谓产品是指（）。

    • A、具有特定形状的可分离的有形产品
    • B、硬件产品和流程材料产品的总称
    • C、硬件、流程性材料及软件产品的总称
    • D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

    正确答案:D

  • 第4题：

    产品通用的类别有（）。

    • A、软件、硬件、服务、流程性材料
    • B、软件、硬件、服务
    • C、软件、硬件、流程性材料
    • D、硬件、服务、流程性材料

    正确答案:A

  • 第5题：

    DCS中的各种卡件是指（）。

    • A、软件
    • B、硬件
    • C、软件和硬件
    • D、各种程序

    正确答案:B

  • 第6题：

    决定WWW系统性能的因素有（）。

    • A、硬件与操作系统
    • B、操作系统与应用服务器软件
    • C、应用服务器软件与硬件
    • D、硬件、操作系统和应用服务器软件

    正确答案:D

  • 第7题：

    计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）

    • A、数据资源
    • B、财务制度
    • C、服务内容
    • D、人员信息

    正确答案:A

  • 第8题：

    （）是指服务发生的程序性和系统性。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、制度
    • D、场所

    正确答案:B

  • 第9题：

    所谓（）是指服务发生的物理环境的各个方面提供者与客户的相互矛盾都在去内部进行。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、制度
    • D、场所

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）
    A

    数据资源

    B

    财务制度

    C

    服务内容

    D

    人员信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    SaaS、PaaS、IaaS分别是（）的简称。
    A

    软件即服务、平台即服务、基础设施即服务

    B

    平台即服务、软件即服务、硬件即服务

    C

    基础设施即服务、硬件即服务、软件即服务

    D

    硬件即服务、软件即服务、平台即服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。
    A

    有形制成品

    B

    硬件、软件和流程性材料

    C

    硬件、服务、软件

    D

    硬件、服务、软件和流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    WWW系统性能由以下几方面决定（）

    • A、硬件决策
    • B、操作系统的选择
    • C、ISP的服务
    • D、应用服务器软件的选择

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    信息生命周期ILM （information life cycle manager） 是指？（）

    • A、一个项目包括了硬件、软件和服务
    • B、一个硬件产品
    • C、一个软件产品
    • D、一个服务产品

    正确答案:A

  • 第15题：

    IT资产是指公司应用于信息技术（IT）而采购的各类软件和（）资产。

    • A、服务器
    • B、办公文具
    • C、硬件
    • D、桌椅

    正确答案:C

  • 第16题：

    下面对软件配置的叙述中不正确的是（）。

    • A、软件配置独立于硬件
    • B、软件配置影响系统功能
    • C、软件配置影响系统性能
    • D、软件配置受硬件的制约

    正确答案:D

  • 第17题：

    网上共享的资源包括（）。

    • A、通信子网、资源子网和主机
    • B、硬件、软件和服务
    • C、硬件、软件和数据
    • D、软件、数据和信道

    正确答案:C

  • 第18题：

    SaaS、PaaS、IaaS分别是（）的简称。

    • A、软件即服务、平台即服务、基础设施即服务
    • B、平台即服务、软件即服务、硬件即服务
    • C、基础设施即服务、硬件即服务、软件即服务
    • D、硬件即服务、软件即服务、平台即服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    联想SureHA高可用集群方案最主要的服务竞争优势是（）.

    • A、客户应用系统性能优化服务
    • B、捆绑原厂工程师首次安装部署服务（硬件/软件）
    • C、针对软件套件免费赠送3年7*8电话支持

    正确答案:B

  • 第20题：

    对于优质服务标准描述正确的是（）。

    • A、优质服务标准包括三大要素，它们分别是：人员、硬件和软件。这三者相辅相成，缺一不可，共同构成下图中的三角形关系，即服务金三角
    • B、硬件一般来说包括服务地点、服务设施、大气特征、视觉空间等关键领域
    • C、客户在与你接触前，他的第一印象皆由服务的硬件形成，可以说硬件为客户的整个服务体验设定了基调
    • D、人员要素，很容易被竞争对手抄袭和赶超
    • E、软件是指服务发生的程序性和系统性。服务的软件要素的关键点时间标准、流程流畅性、系统的弹性、对客户需求的预见性等
    • F、服务的软件要素的关键点时间、沟通渠道、组织和监管、客户反馈

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第21题：

    单选题
    决定WWW系统性能的因素有（）。
    A

    硬件与操作系统

    B

    操作系统与应用服务器软件

    C

    应用服务器软件与硬件

    D

    硬件、操作系统和应用服务器软件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品通用的类别有（）。
    A

    软件、硬件、服务、流程性材料

    B

    软件、硬件、服务

    C

    软件、硬件、流程性材料

    D

    硬件、服务、流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务器是指网络中为用户提供特定服务的（）。
    A

    软件系统

    B

    硬件系统

    C

    软件系统和硬件系统

    D

    工作站


    正确答案： A
    解析： 服务器可以帮助大量用户访问同一数据或资源，为用户提供特定服务的软件系统和硬件系统。

  • 第24题：

    单选题
    下列对软件配置的叙述中不正确的是（）。
    A

    软件配置独立于硬件

    B

    软件配置影响系统功能

    C

    软件配置影响系统性能

    D

    软件配置受硬件的制约


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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