全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。A、下级旅游主管部门报送B、通过媒体报道C、社会举报D、导游投诉E、旅行社反映

题目

全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。

  • A、下级旅游主管部门报送
  • B、通过媒体报道
  • C、社会举报
  • D、导游投诉
  • E、旅行社反映
相似考题

1.下列属于旅行社的旅游权利的是()。A、旅行社提供导游服务B、旅行社向游客赔偿损失C、旅行社会向游客收取旅游费用D、旅行社为游客办理行李托运手续

2.全国导游公共服务监管平台的功用之一是对导游执业信息进行全记录，包括()等。A.游客的评价和投诉 B.导游执业信息 C.导游讲解情况 D.导游带团实时位置 E.任务完成情况

3.导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（ ）。A.游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传 B.游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客 C.游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客 D.游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客

4.某游客在甲景区旅游时，认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益，其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?A.旅游合同签订地的旅游投诉处理机构B.A旅行社所在地的旅游投诉处理机构C.甲景区的旅游投诉处理机构D.A、B、C均可

更多“全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。A、下级旅游主管部门报送B、通过媒体报道C、社会举报D、导游投诉E、旅行社反映”相关问题

  • 第1题：

    下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。

    A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限
    B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
    C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更
    D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留
    E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

    答案：A,B,E
    解析：
    《办法》第4条规定“旅游不文明行为记录”信息内容包括：不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；对不文明行为的记录期限。

  • 第2题：

    如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为记录”。（)


    答案：对
    解析：
    如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为记录”，并实施动态管理。

  • 第3题：

    ( )建立全国“旅游不文明行为记录”。单选

    A.国务院旅游主管部门
    B.国务院文化主管部门
    C.国务院工商主管部门
    D.中央文明办

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客在旅游活动中的下列行为应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”（）。

    • A、扰乱公共交通工具秩序
    • B、破坏公共设施
    • C、破坏文物古迹
    • D、参与赌博
    • E、从事色情活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    某游客在甲景区旅游时，认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益，其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉？（）

    • A、旅游合同签订地的旅游投诉处理机构
    • B、A旅行社所在地的旅游投诉处理机构
    • C、甲景区的旅游投诉处理机构
    • D、A、B、C均可

    正确答案:D

  • 第6题：

    《宁夏旅游条例》规定旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照计划提供服务。旅行社除应当书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报的部门以外，还要向旅游者发放游客应该有的什么？


    正确答案:旅游团队运行计划表旅游服务质量评议表。

  • 第7题：

    取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

    • A、全国旅游监管服务信息系统
    • B、地方导游协会
    • C、地方旅游行政管理部门官网
    • D、导游自由执业平台

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    “十三五”时期，要建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，推进旅游失信行为记录与不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第9题：

    问答题
    《宁夏旅游条例》规定旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照计划提供服务。旅行社除应当书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报的部门以外，还要向旅游者发放游客应该有的什么？

    正确答案： 旅游团队运行计划表旅游服务质量评议表。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某游客在甲景区旅游时，认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益，其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉？（）
    A

    旅游合同签订地的旅游投诉处理机构

    B

    A旅行社所在地的旅游投诉处理机构

    C

    甲景区的旅游投诉处理机构

    D

    A、B、C均可


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    全国“游客不文明行为记录”信息来源渠道有（）。
    A

    省级旅游主管部门报送

    B

    旅行社报送

    C

    通过社会举报渠道采集

    D

    县级旅游主管部门报送

    E

    通过媒体报道采集


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    根据规定，对游客纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些？

    正确答案： （一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；
    （二）破坏公共环境卫生、公共设施；
    （三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
    （四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
    （五）参与赌博、色情、涉毒活动。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    处理投诉的旅游主管部门（）向社会公告：旅游者对旅行社的投诉信息。

    A.每周
    B.每月
    C.每季度
    D.每半年

    答案：C
    解析：
    处理投诉的旅游主管部门每季度向社会公告：旅游者对旅行社的投诉信息。

  • 第14题：

    根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。

    A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围
    B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
    C.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改
    D.“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利

    答案：C
    解析：
    根据《办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。

  • 第15题：

    近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。

    • A、向空服泼面大闹亚航
    • B、强行打开飞机应急舱门
    • C、攀爬红军雕塑照相
    • D、女导游嫌购物少大骂游客

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    根据规定，对游客纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些？


    正确答案: （一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；
    （二）破坏公共环境卫生、公共设施；
    （三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
    （四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
    （五）参与赌博、色情、涉毒活动。

  • 第17题：

    某旅行社组织旅游团队到云南旅游，昆明某地接社负责接待，导游在途中与游客发生矛盾，将游客丢在丽江自行离去。此时，游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）为《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》中规定的内容。

    • A、因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”
    • B、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
    • C、“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至3年，实行动态管理
    • D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括“不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份”

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    全国“游客不文明行为记录”信息来源渠道有（）。

    • A、省级旅游主管部门报送
    • B、旅行社报送
    • C、通过社会举报渠道采集
    • D、县级旅游主管部门报送
    • E、通过媒体报道采集

    正确答案:A,C,E

  • 第20题：

    判断题
    《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，推进旅游失信行为记录与不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    《规划》要求，“十三五”时期应建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，及时发布旅游失信行为信息记录；推进旅游失信行为记录和不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒；发挥旅游行业协会的自律作用，引导旅游经营者诚信经营。

  • 第21题：

    多选题
    导游在处理游客的投诉时应做好的工作有(    )。
    A

    办理及时，不要拖延

    B

    向游客明确答复的时间

    C

    将重要投诉报告旅行社

    D

    必要时请旅游者在记录上签名

    E

    对游客投诉的意见表示感谢


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列属于旅行社的旅游权利的是（）。
    A

    旅行社提供导游服务

    B

    旅行社向游客赔偿损失

    C

    旅行社会向游客收取旅游费用

    D

    旅行社为游客办理行李托运手续


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （　　）建立全国“旅游不文明行为记录”。
    A

    国务院旅游主管部门

    B

    国务院文化主管部门

    C

    国务院工商主管部门

    D

    中央文明办


    正确答案： A
    解析：
    《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第4条规定，国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”。

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