为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。A、责任心强，对工作认真负责B、交际能力强C、英语水平高D、有管理经验

题目

为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。

  • A、责任心强，对工作认真负责
  • B、交际能力强
  • C、英语水平高
  • D、有管理经验
相似考题

1.幼儿膳食调配时应注意哪几方面?

2.餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人，再接待游客

3.当单位职工很专注地埋头工作时，会感觉不到周围的噪音，直到工作任务结束，这体现的注意功能是（）。A、动机功能B、选择功能C、保持功能D、调节和监督功能

4.下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。A.客房服务员所担负的责任大B.接待标准高C.服务质量要求高D.所住房间价格贵

更多“为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头”相关问题

  • 第1题：

    时间管理能够使最重要的任务得以顺利完成。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    重要接待任务的特点是（），服务质量要求高，接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

    • A、宾客的身份高或特殊
    • B、所住房间价格贵
    • C、宾客的知名度高
    • D、任务保密性强

    正确答案:A

  • 第3题：

    服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。

    • A、埋头苦干
    • B、不计报酬
    • C、好的仪容仪表
    • D、服务意识

    正确答案:D

  • 第4题：

    设立信访接待室时应注意选择（）

    • A、恰当地址
    • B、环境整洁、安静
    • C、张贴有关规定
    • D、安排接待工作人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    承担接待任务中，迎送时应注意什么礼仪？


    正确答案:去机场、车站接送的人员，其职务可比对方低一级，同级领导可在宾馆、招待所迎候。迎接人员应在客人到达之前到达机场或车站，不能出现让客人等候的现象。如果客人是首次前来，互不认识，接待人员可事先制作特定的标志，如小旗或牌子等，让客人容易看到，以便主动前来接洽。

  • 第6题：

    大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？


    正确答案: （1）楼层服务员要互相配合工作
    （2）迅速做好带房工作，先将该团负责人带入房间
    （3）行李到后，按房号迅速将行李送进房间。

  • 第7题：

    为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时，可以不考虑的内容是（）。

    • A、待客热情礼貌
    • B、有较强的安全、保密意识
    • C、埋头苦干，不讲条件
    • D、交际能力强

    正确答案:D

  • 第8题：

    服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。

    • A、表示同情
    • B、热情接待
    • C、认真记录
    • D、及时汇报

    正确答案:C

  • 第9题：

    服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。

    • A、埋头苦干不计报酬精神
    • B、良好仪容仪表
    • C、文明举止
    • D、应变能力

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    （）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。
    A

    迎客前

    B

    迎客时

    C

    迎客中

    D

    迎客后


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    承担接待任务中，迎送时应注意什么礼仪？

    正确答案： 去机场、车站接送的人员，其职务可比对方低一级，同级领导可在宾馆、招待所迎候。迎接人员应在客人到达之前到达机场或车站，不能出现让客人等候的现象。如果客人是首次前来，互不认识，接待人员可事先制作特定的标志，如小旗或牌子等，让客人容易看到，以便主动前来接洽。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    设立信访接待室时应注意选择（）
    A

    恰当地址

    B

    环境整洁、安静

    C

    张贴有关规定

    D

    安排接待工作人员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？


    正确答案: 在国际交流中，一般对男士称“Mr”；对女士则视其结婚与否而由不同的称呼，未婚的称“Miss”，已婚的则称“Mrs”。对那些社会上比较有地位的人，可将其姓名连同称谓一起称呼。但美国人从来不用行政职务称呼。

  • 第14题：

    重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。

    • A、宾客知名度高
    • B、所住房间价格贵
    • C、接待标准高
    • D、任务保密性强

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。

    • A、迎客前
    • B、迎客时
    • C、迎客中
    • D、迎客后

    正确答案:A

  • 第16题：

    正确处理患者投诉应注意（）

    • A、选择合适的地点、人员
    • B、接待时的举止行为
    • C、适当的方式和语言
    • D、选择当事人作接待人员
    • E、遵循证据原则

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    选择样本时应注意使其具有典型性。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下面选项不属于重要接待任务特点的是（）。

    • A、客房服务员所担负的责任大
    • B、接待标准高
    • C、服务质量要求高
    • D、所住房间价格贵

    正确答案:D

  • 第19题：

    残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。

    • A、意识
    • B、反射
    • C、反应
    • D、本能

    正确答案:D

  • 第20题：

    服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

    • A、埋头苦干
    • B、仪表端庄
    • C、诚实守信
    • D、面带微笑

    正确答案:D

  • 第21题：

    接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。

    • A、散客接待服务员
    • B、入住登记人员
    • C、分房组服务员
    • D、楼层服务员

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
    A

    散客接待服务员

    B

    入住登记人员

    C

    分房组服务员

    D

    楼层服务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当单位职工很专注地埋头工作时，会感觉不到周围的噪音，直到工作任务结束，这体现的注意功能是（）。
    A

    动机功能

    B

    选择功能

    C

    保持功能

    D

    调节和监督功能


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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