整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。A、彻底清扫B、简单清扫C、临时整理D、空房整理

题目

整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。

  • A、彻底清扫
  • B、简单清扫
  • C、临时整理
  • D、空房整理
相似考题

1.整理物品是指按饭店规定和统一要求,整理和铺设宾客使用过的床铺整理宾客放乱的物品、用具整理宾客乱放的饭店衣物(如睡衣、拖鞋等)。一般不整理宾客放置的私人用品和衣物。()此题为判断题(对，错)。

2.病人食后，必要时用（）为病人洗脸，整理好床铺，安排病人休息A、温水B、漱口水C、盐水D、淡盐水

3.对长包房进行清洁整理时，需要注意的事项有（）。A、清扫时间要与长住客协商，尽量安排在客人办公时间内进行B、常用办公用品要配备齐全C、床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充D、房内用品摆放要兼顾长住客的爱好，习惯

4.()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

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  • 第1题：

    整理床铺时做法正确的是（）。

    • A、客人衣服放在床上，工作完后，放回原处
    • B、客人衣服放在床上，工作完后，放在行李架上
    • C、客人衣服放在床上，工作完后，放在衣柜里挂好
    • D、客人衣服放在床上，工作完后，放在沙发上

    正确答案:C

  • 第2题：

    领队在游客进房间后，对（）应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。

    • A、爱挑剔的客人
    • B、带小孩的客人
    • C、国内重点客人
    • D、有要求的客人

    正确答案:C

  • 第3题：

    整理床铺时不应（）。


    正确答案:从床尾至床头扫净床单

  • 第4题：

    以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。

    • A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等
    • B、及时为客人递送餐盘等餐具
    • C、为客人提供介绍菜点的服务
    • D、及时整理餐台，补充食品、餐用具

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）服务主要是整理客人午睡后的床铺。


    正确答案:小整

  • 第6题：

    清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。

    • A、撤换床上用品
    • B、整理床铺
    • C、除尘除迹
    • D、补充房间用品

    正确答案:A

  • 第7题：

    正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

    • A、饮料
    • B、酒水
    • C、用品
    • D、茶叶

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    客房日常清洁整理工作的内容有（　　）。
    A

    整理房间

    B

    打扫除尘

    C

    清洗床上用品

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案： B,A
    解析：
    客房清洁整理又称作房，它主要包括以下几个方面的工作内容：①整理房间，是按饭店的服务标准，整理客人使用过的床铺、放乱的各种用品；②打扫除尘，用扫把清扫地面，用吸尘器吸去地毯、软座椅上的灰尘，用抹布揩擦门框、窗台、桌柜、灯罩、电视机等家具设备，倒掉烟灰缸中的烟灰、纸篓里的废物；③更换用品，按规格标准更换卧室和卫生间的布件，补充文具用品及卫生纸、肥皂、茶叶等各种客房用品；④检查设备，检查各种电器设备及洗浴设备是否能正常工作。

  • 第9题：

    单选题
    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）
    A

    撤换床上用品

    B

    整理床铺

    C

    除尘除迹

    D

    补充房间用品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客房放置的客人私人用品和衣物可以稍加整理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房清洁整理工作的内容包括（）。
    A

    整理床铺

    B

    打扫除尘

    C

    更换及补充用品

    D

    擦洗卫生间和检查设备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    幼儿起床后床铺的整理顺序是（）

    正确答案： 翻被-叠被-检查-整理
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）

    • A、撤换床上用品
    • B、整理床铺
    • C、除尘除迹
    • D、补充房间用品

    正确答案:A

  • 第14题：

    幼儿起床后床铺的整理顺序是（）


    正确答案:翻被-叠被-检查-整理

  • 第15题：

    客房清洁整理工作的内容包括（）。

    • A、整理床铺
    • B、打扫除尘
    • C、更换及补充用品
    • D、擦洗卫生间和检查设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客房放置的客人私人用品和衣物可以稍加整理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。

    • A、一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
    • B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
    • E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
    • F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第18题：

    （）是清扫整理客房须注意的事项。

    • A、应在客人外出时清扫和整理房间
    • B、客房用消费，消耗品要不一定更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    清扫整理客房扫时，尽量不要动用客人物品，尤其是客人的（）类物品。

    • A、生活用品
    • B、首饰
    • C、化妆
    • D、文件、纸张

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。
    A

    撤换床上用品

    B

    整理床铺

    C

    除尘除迹

    D

    补充房间用品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）是清扫整理客房须注意的事项。
    A

    应敲门进入房间

    B

    应在客人外出时清扫和整理房间

    C

    客房用消费、消耗品不一定更换和补充

    D

    客房用品要及时更换和补充

    E

    特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。
    A

    通常由服务员为客人分切大块烤肉等

    B

    及时为客人递送餐盘等餐具

    C

    为客人提供介绍菜点的服务

    D

    及时整理餐台，补充食品、餐用具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    整理床铺时不应（）。

    正确答案： 从床尾至床头扫净床单
    解析： 暂无解析

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