制作客人账单应注意哪些问题？
题目
制作客人账单应注意哪些问题？
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第1题：
酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题？
正确答案: 要注意：
（1）不能对外泄露客人的任何信息
（2）不能乱动、乱翻客人的物品
（3）不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施 -
第2题：
向客人敬食应注意哪些礼仪？
正确答案:（1）敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，但一般不向女士敬烟。
（2）请客人吃水果，应将水果洗净后装入水果盘内。
（3）梨、苹果等水果，应先用水果刀切成四或六瓣，再用刀去皮、核，然后用竹签叉上。
（4）香蕉应先剥去皮，用小刀切成块。
（5）橙子应先用刀切成块，桔子、荔枝、龙眼等则可剥去皮。
（6）西瓜、哈密瓜或菠萝通常去皮切成块装盘，也可直接切块递上。
（7）擦手的毛巾应提前准备好。 -
第3题：
制作《质量技术监督行政案件审理记录》应注意哪些问题？
正确答案: 本文书适用于行政执法检查、行政复议、对下级报批及执法监督等质量技术监督部门各类行政案件。是质量技术监督部门办理具体行政案件的必用文书。只要是立案的案件，必须依法进行全面审理，并制作本文书。
本文书是内部使用的文书。不对外公开，不允许随便查阅，亦不向法院提供。
在制作本文书时，应当客观、全面地记录案件的审理情况，不能随意修改、删减审理内容。此外，根据审理工作的需要，可添加笔录续页。
对于较为复杂的案件而言，在向行政相对人告知处理意见后，可能会出现再行审议的情况。再次审议时，应当参照上述审议记录要求，增加行政相对人陈怵申辩以及有关听证会议的内容，重新制作案件审理记录。独任审理的案件出现再审情况时，应当列为复杂案件范围，由审委会主任召集审委会进行集体审议，并重新制作审理记录。
本文书由记录人和审理人员共同制作。其责任人员即为在文书上签字的人员。 -
第4题：
制作坐骨神经-腓神经标本过程中应注意哪些问题？
正确答案: （1）处死蛙的过程中，应避免碰压耳侧的毒腺，提防毒液射入操作者眼内，如射入眼内立即用生理盐水冲洗眼睛；
（2）标本在制备过程中，不能使动物的皮肤分泌物和血液玷污神经，也不能用水冲洗，以免影响其机能；
（3）应尽量减少神经的牵拉，神经所有的细分支须用眼科剪剪断；
（4）制备标本时，要随时用任氏液湿润神经，防止干燥。 -
第5题：
酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
正确答案:（1）客人不是评头论足的对象。任何时候，都不要对客人评头论足，这是极不礼貌的行为。
（2）客人不是比高低、争输赢的对象。不要为鸡毛蒜皮的小事与客人比高低、争输赢，因为即使你“赢”了，你却得罪了客人，使客人对你和你的酒店不满意，实际上你还是输了。
（3）客人不是“说理”的对象。在与客人的交往中，服务人员应该做的只有一件事，那就是为客人提供服务。所以，除非“说理”已经成为服务的一个必要的组成部分，做为服务人员，是不应该去对客人“说理”的。尤其是当客人不满意时，不要为自己或酒店辩解，而是立即向客人道歉，并尽快帮客人解决问题。如果把服务停下来，把本该用来为客人服务的时间，用去对客人“说理”，其结果，肯定是“吃力不讨好”。
（4）客人不是“教训”和“改造”的对象。酒店的客人中，“什么样的人都有”，思想境界低、虚荣心强、举止不文雅的人大有人在。但服务人员的职责是为客人提供服务，而不是“教训”或“改造”客人。如果需要教育客人，也只能以“为客人提供服务”的特殊方式进行。 -
第6题：
制作录音剪辑时要注意哪些问题？
正确答案:（1）认真筛选重要而富于表现力的音响
（2）保持现场实况的基本轮廓和气氛
（3）恰当处理解说与音响、现场解说和补充解说的关系 -
第7题：
玻璃钢模制作时应注意哪些问题？
正确答案: （一）首先检查母模模面，如有缺陷，可用腻子填补，再轻轻刮平。
（二）在母模表面涂两遍汽车腊，每次间隔一定时间，每涂一次要用毛巾用力抛光，腊干后，涂一层聚乙烯醇溶液作脱模剂。
（三）待脱模剂干后，涂刷胶衣树脂，为了打磨抛光的需要，一般胶衣厚度为0.5～0.6mm厚，颜色最好为黑色，以便与脱模剂颜色区分，防止漏刷。
（四）模具的糊制工艺与产品相同，但要注意：1.模具厚度一般不低于7mm，对于大而薄的产品，模具厚度，可为产品的1.5～2倍，总的原则是模具厚度要大于产品厚度。2.涂刷胶衣后，最好用2～3层短切纤维毡，再用玻璃纤维布，以防胶衣层破坏。
（五）为了增加玻璃钢模具的刚度，可在适当位置加强筋，可用木材、泡沫颜料、钢管等作芯材，加筋时，应尽量避免造成大的压力集中。
（六）糊制完毕，应保证充分的固化，一般固化时间在24小时以上，有条件的还应进行热处理。 -
第8题：
为客人上火候菜应注意什么问题？
正确答案: 服务员一定要掌握动作迅速这一环，免得耽误时间，使菜肴失去火候菜的特点。还应注意及时向客人介绍尽快品尝，以不失菜肴的焦、酥、嫰的风味和特点。 -
第9题：
问答题酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？正确答案： （1）客人不是评头论足的对象。任何时候，都不要对客人评头论足，这是极不礼貌的行为。
（2）客人不是比高低、争输赢的对象。不要为鸡毛蒜皮的小事与客人比高低、争输赢，因为即使你“赢”了，你却得罪了客人，使客人对你和你的酒店不满意，实际上你还是输了。
（3）客人不是“说理”的对象。在与客人的交往中，服务人员应该做的只有一件事，那就是为客人提供服务。所以，除非“说理”已经成为服务的一个必要的组成部分，做为服务人员，是不应该去对客人“说理”的。尤其是当客人不满意时，不要为自己或酒店辩解，而是立即向客人道歉，并尽快帮客人解决问题。如果把服务停下来，把本该用来为客人服务的时间，用去对客人“说理”，其结果，肯定是“吃力不讨好”。
（4）客人不是“教训”和“改造”的对象。酒店的客人中，“什么样的人都有”，思想境界低、虚荣心强、举止不文雅的人大有人在。但服务人员的职责是为客人提供服务，而不是“教训”或“改造”客人。如果需要教育客人，也只能以“为客人提供服务”的特殊方式进行。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题密封圈、垫及法兰盘根垫制作时应注意哪些问题？正确答案： 垫的内径应略大于管的内径，不得小于管的内径，大尺寸的盘根垫可采用鸠尾拼接或楔型叠接粘合，但楔形粘合处应平整不得有凹凸现象，圆截面胶皮圈可用胶皮条粘合而成，其接头必须呈斜口，斜口尺寸为1.5～2倍胶皮条直径，用胶水粘接。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题制作税务行政处罚决定书应注意哪些问题？正确答案： （1）在“查明事实及依据”栏双击，弹出文书编辑窗口。
（2）税款限缴期限为：送达回证销号时间+限定履行天数。
（3）在“详细处理信息”页，“违法违章成因”的内容不为空时，在“处理处罚依据”栏F8选择税收法规。（4）对于2001年5月1日之后产生的偷税行为的涉税罚款，罚款应纳税额应为查补税款的0.5-5倍之间，否则不能保存。
（5）如果不录入详细处理信息文书不能保存。
（6）必须先制作《税务行政处罚事项告知书》才可做此文书。
（7）涉税罚款与查补税款的对应4个条件：征收项目、征收品目、所属时期起止、违法违章手段必须一致。处理处罚类型为“行为罚款”时，有如下快捷录入方式：征收项目回车自动带出“罚没收入”；征收品目回车自动带出“罚没收入”；所属时期起止回车自动带出“当前系统日期”。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题地陪带领客人购物时，应注意哪些问题？正确答案： 1、要严格执行接待单位制定的活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，当好旅游者的购物顾问和参谋，不得擅自更换购物场所，不得强迫欺骗旅游者购物，并注意避免安排购物次数过多，停留时间过长等问题出现
2、在旅游者进入商店购物前，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
3、对商品不按质论价，不抛售伪劣商品，不提供标准服务的行为，地陪要与商店负责交涉，以维护旅游者的利益
4、遇有小贩强拉强卖是时，在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意，以免上当受骗，不能放任不管，要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。解析： 暂无解析 -
第13题：
向客人敬茶应注意哪些礼仪？
正确答案:（1）要事先把茶具洗干净。勿用破损或有裂纹的茶杯或茶碗待客，要清洗掉杯中的茶锈和垢迹。
（2）放茶叶时，不宜用手直接抓茶叶。
（3）请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。
（4）若来客较多，应遵循奉茶顺序。奉茶要先客人后主人，先主宾后次宾，先女士后男士，先长辈后晚辈，先上级后下级。
（5）倒茶时，将茶水倒入杯中三分之二处为佳。（6）要为客人勤续水，一次不宜续得过满。 -
第14题：
密封圈、垫及法兰盘根垫制作时应注意哪些问题？
正确答案:应注意：垫的内径应略大于管的内径，不得小于管的内径，大尺寸的盘根垫可采用鸠尾拼接或楔型叠接粘合，但楔形粘合处应平整不得有凹凸现象，圆截面胶皮圈可用胶皮条粘合而成，其接头必须呈斜口，斜口尺寸为1.5～2倍胶皮条直径，用胶水粘接。 -
第15题：
制作方形补偿器应注意哪些问题？
正确答案: 制作的方形补偿器应注意下面几个问题：
（1）严禁在补偿器顶部的突出臂上有焊缝。
（2）焊接头必须在长臂的中间，公称直径小于200毫米的焊缝与长臂轴组成45°。
（3）方形补偿器四个弯头的角度必须是90°，并且应当在一个平面上。 -
第16题：
地陪带领客人购物时，应注意哪些问题？
正确答案: 1、要严格执行接待单位制定的活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，当好旅游者的购物顾问和参谋，不得擅自更换购物场所，不得强迫欺骗旅游者购物，并注意避免安排购物次数过多，停留时间过长等问题出现
2、在旅游者进入商店购物前，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
3、对商品不按质论价，不抛售伪劣商品，不提供标准服务的行为，地陪要与商店负责交涉，以维护旅游者的利益
4、遇有小贩强拉强卖是时，在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意，以免上当受骗，不能放任不管，要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。 -
第17题：
制作《质量技术监督送达回证》应注意哪些问题？
正确答案: 凡涉及当事人权利、义务内容的文书，均应当以有效的方式保障当事人知晓，并应当以《质量技术监督送达回证》证明当事人已知晓。凡行政部门依法应当履行的法定义务，质量技术监督部门必须依法履行，并应当以《质量技术监督送达回证》证明其义务已经依法履行。文书的制作主体是案件承办人员。对外承担责任的主体是质量技术监督部门。 -
第18题：
发生旅客人身伤害事故时，列车长收集证人证言时应注意哪些问题？
正确答案: 收集证人证言时，应当记录证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码等内容。证言、证据应当准确、真实，并能够证明事故发生的过程和原因。 -
第19题：
为客人上火候菜时应注意什么问题？
正确答案: 上火候菜时，服务员一定要掌握动作迅速这一环，免得耽误时间，使菜肴失去火候菜的特色，还应及时向客人介绍应及时品尝，以不失菜肴的焦、酥、脆、嫩的风味特色。 -
第20题：
531同业账单制作功能能够制作哪些账单？（）
- A、对账单
- B、利息清单
- C、费用清单
- D、透支清单
正确答案:A,B,C -
第21题：
问答题发生旅客人身伤害事故时，列车长收集证人证言时应注意哪些问题？正确答案： 收集证人证言时，应当记录证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码等内容。证言、证据应当准确、真实，并能够证明事故发生的过程和原因。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题531同业账单制作功能能够制作哪些账单？（）A对账单
B利息清单
C费用清单
D透支清单
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题制作方形补偿器应注意哪些问题？正确答案： 制作的方形补偿器应注意下面几个问题：
（1）严禁在补偿器顶部的突出臂上有焊缝。
（2）焊接头必须在长臂的中间，公称直径小于200毫米的焊缝与长臂轴组成45°。
（3）方形补偿器四个弯头的角度必须是90°，并且应当在一个平面上。解析： 暂无解析