前厅对环境要求有哪些？
题目
前厅对环境要求有哪些？
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第1题：
蜂场环境有哪些要求？
正确答案: 1.丰富的蜜粉源：两种以上主要蜜粉源和多花期交错的辅助蜜粉源；2.小气候特点：阳光充足，地势干燥，防冷空气，防风，遮阳；3.良好的水源蜂场选择：蜜源丰厚，小气候适宜，水源充足，交通方便，安全安静。 -
第2题：
结合饭店的具体实际情况，前厅定价的方法有哪些？
正确答案: （1）饭店管理人员应在分析影响价格政策因素的基础上，结合各饭店的具体实际情况，制定自己的价格政策；
（2）成本定价法，是一种以客房成本为基础制定价格的方法，能比较准确地计算各等级客房租价标准；
（3）千分之一定价法是把房价和过去的建筑费用联系在一起，此定价法多作为参考依据。 -
第3题：
前厅部的任务有（）
- A、销售客房
- B、协调对客服务
- C、创造洁净优雅的环境
- D、控制客房状况
- E、扩大产品销售
正确答案:A,B,D -
第4题：
酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人员在前厅对销售交易进行登入、核查和收集。
正确答案:正确 -
第5题：
栽种核桃对温度、环境有哪些要求？
正确答案:核桃属喜温树种，适宜生长的温度为年均温9～16℃，极端低温-25℃以上，极端高温38℃以下，无霜期180天以上。1、低温：核桃在休眠期，幼树在-20℃条件下可出现冻害，成年树在-26℃时，枝条、雄花芽及叶芽均易受冻害。展叶后温度降至-2～-4℃时，新梢受冻，花期和幼果期，气温降至-1℃时则受冻减产。
2、高温：核桃树能适应较干旱的气候，但夏季高温超过38～40℃时，常造成枝叶焦枯，果实易受日灼伤害，核仁难以发育，常形成空壳。 -
第6题：
前厅部在饭店中的重要作用有哪些？
正确答案: （1）前厅部是饭店的营业橱窗；
（2）前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；
（3）前厅部是为饭店创造经济收入的关键部门；
（4）前厅部是饭店业务活动的中心。
前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部是建立良好客人关系的重要环节；前厅部的服务始终贯穿着客人在饭店居留的全过程。 -
第7题：
前厅控制噪音的措施有哪些？
正确答案: （1）前厅的天花板、墙面使用隔音及吸音材料。
（2）前厅员工要养成轻声说话的习惯，尽量提高工作效率，在某些情况下应用体态语言代替说话和沟通。
（3）快速安置客人，减少客人在大厅的滞留时间。
（4）播放轻松的背景音乐。 -
第8题：
牵引车定期检验时，对环境条件有哪些要求？
正确答案:牵引车定期检验时，环境条件有：气温-5~35℃，相对湿度≤90%，风速≤5m/s。 -
第9题：
问答题前厅部在饭店中的重要作用有哪些？正确答案： （1）前厅部是饭店的营业橱窗；
（2）前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；
（3）前厅部是为饭店创造经济收入的关键部门；
（4）前厅部是饭店业务活动的中心。
前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部是建立良好客人关系的重要环节；前厅部的服务始终贯穿着客人在饭店居留的全过程。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？正确答案： （1）把握特点。应针对客人的要求，预测其要求，有针对性地推销客人感兴趣的房间。
（2）介绍情况。根据客人要求，主动宣传饭店产品多宣传饭店的优点，采取反话正说。
（3）洽谈价格。在判断客人支付能力的基础上，向客人提供一个可供选择的范围。通常介绍二至三种客房价格，并且由高到低报价，这样符合客人的消费心理。
（4）展示客房。在与犹豫不决的客人洽谈时，应千方百计消除他们的顾虑。若客人仍犹豫不决，则在必要的情况下，可让客人实地观看几种不同类型的客房，给客人看本店多种类型客房的彩色照片，以加强促销效果，消除客人的疑虑，最后让客人满意。
（5）达成交易。当意识到客人对所推荐的客房感兴趣时，应运用语言技巧，促使客人做出选择。达成交易后，应诚挚地想客人表示谢意。应尽量缩短客人等候的时间，为其办理入住手续。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题栽种核桃对温度、环境有哪些要求？正确答案： 核桃属喜温树种，适宜生长的温度为年均温9～16℃，极端低温-25℃以上，极端高温38℃以下，无霜期180天以上。1、低温：核桃在休眠期，幼树在-20℃条件下可出现冻害，成年树在-26℃时，枝条、雄花芽及叶芽均易受冻害。展叶后温度降至-2～-4℃时，新梢受冻，花期和幼果期，气温降至-1℃时则受冻减产。
2、高温：核桃树能适应较干旱的气候，但夏季高温超过38～40℃时，常造成枝叶焦枯，果实易受日灼伤害，核仁难以发育，常形成空壳。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人员在前厅对销售交易进行登入、核查和收集。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
个人计算机对使用环境有哪些基本要求？
正确答案: 个人计算机对使用环境的要求包括：
（1）温度与湿度：这两项个人计算机要求并不高，一般的家用电器能正常使用的地方，计算机也能正常使用。
（2）清洁度：环境中的灰尘越少越好 -
第14题：
鸡对环境有哪些要求？
正确答案:（1）空气温度：鸡是恒温动物，正常情况下，其体温不会随环境温度而变化。但气温过高、过低，对机体热调节过程有很大影响。通常，鸡对环境温度的要求因品种、年龄、性别、生长发育情况、生理状态和生产性能而有所不同。
（2）相对湿度：湿度对鸡只的影响往往协同温度起作用，高湿对生产的影响较大。鸡只适宜的相对湿度范围为60%～65%。当环境温度适宜时，40%～80%的湿度对鸡几乎没有影响。冬季若相对湿度在85%以上，对产蛋有不良影响。所以，防止舍内潮湿有利于提高蛋鸡生产性能。
（3）气流速度：气流主要影响鸡体的对流散热。高温季节，加大气流速度可缓解高温的不良影响；而温度适宜或低温时，则可使鸡体失热增多，采食量增加，从而可能导致体重下降，产蛋减少。在任何情况下，为保持舍内空气环境的均匀一致和通风换气的正常进行，即使在冬季也应保持一定的气流速度，以0.1～0.2m/s为好，不宜超过0.25m/s。夏季炎热高温时，舍内气流速度如能保持在0.5m/s以上效果较好，纵向通风达到1.5m/s左右较为理想。
（4）气压：在平原地区，气压的变化对鸡无影响。海拔3000m以上，鸡可产生高山反应的症状，主要表现为缺氧反应。高海拔地区因氧气不足，易引起胚胎死亡，种蛋孵化率下降，若在孵化器内补充氧则能显著提高孵化率。
（5）光照：鸡对光的反应十分敏感，光照与其生殖活动密切相关。在不同的生长阶段，鸡所需的光照强度、光照时间以及光照周期都有所不同。
（6）空气质量：由于鸡舍内有害气体、微粒及有害微生物比一般的畜舍要多，因此空气质量往往较差，而鸡对空气质量的要求又很高。因此，为减弱不良空气质量对鸡造成的危害，因尽可能加强鸡舍的通风换气。
（7）噪声：噪声对鸡的神经系统、内分泌、循环、生殖、消化、行为和生产性能都可产生不良影响。 -
第15题：
论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
正确答案:做好销售部、预订处、接待处之间的信息沟通，确保客房预订显示系统的正确性：
（1）销售部与前厅部的接待处、预订处之间的信息沟通销售部应将团体客人（包括会议客人）、长住客人等订房情况及时通知前厅部预订处。预订处、接待处也应将零星散客的订房情况和住房情况及时通知销售部。销售部与前厅部的管理人员应经常一起研究客房销售的预测、政策、价格等事宜；旺季来临时，还应就团体客人、零星散客的组成比例达成初步协议，以最大程度的提高客房使用的经济效益。
（2）接待处与预订处之间的信息沟通前厅部的接待处与预订处之间的信息沟通对于正确显示和控制房态具有同样重要的意义。接待处应每天填写客房状况调整表，将实际到店客房数、临时取消客房数、虽预订但未抵店的客人用房数、换房数等信息通知预订处。预订处据此更新预订汇总表等预订资料。
好客房部、接待处、收银处之间的信息沟通，确保客房现状显示系统的正确性：
（1）接待处与客房部之间的信息沟通总台接待处应将客人的入住、换房、离店等信息及时通知客房部；客房部则应将客房的实际状况通知总台，以便核对和控制房态。两个部门的管理人员还应就部门沟通中存在的问题，客人对客房的要求，客房维修、保养计划安排等事宜进行经常性的讨论、磋商。
（2）接待处与收银处之间的信息沟通客人入住后，接待员应及时建立客人的帐单，并交收银处。客人住店期间，如住房或房价有了变化，也应利用客房、房价变更通知单将信息通知收银处。而客人离店后，收银处则应立即将客人的离店信息通知接待处。 -
第16题：
城市环境卫生监察对单位和居民的要求有哪些？
正确答案: 1.医院、疗养院、屠宰场、生物制品厂等生产的废弃物，必须依照有关规定处理。
2.公民应当爱护公共环境卫生，不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮、纸屑和烟头等废物。
3.让国家行政兼制设立的市的市区内，禁止饲养鸡、鸭、兔、羊、猪、等家畜家禽，以维护城市良好的形象。 -
第17题：
组合电器元件的装配时对环境有哪些要求？
正确答案: 装配工作应在无风沙、无雨雪、空气相对湿度小于80%的条件下进行、并采取防尘、防潮措施。 -
第18题：
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
正确答案: 第一把握特点
应针对客人的要求，预测其要求，有针对性地推销客人感兴趣的房间。
第二介绍情况
根据客人要求，主动宣传饭店产品多宣传饭店的优点，采取反话正说。
第三洽谈价格
在判断客人支付能力的基础上，向客人提供一个可供选择的范围。通常介绍二至三种客房价格，并且由高到低报价，这样符合客人的消费心理。
第四展示客房
在与犹豫不决的客人洽谈时，应千方百计消除他们的顾虑。若客人仍犹豫不决，则在必要的情况下，可让客人实地观看几种不同类型的客房，给客人看本店多种类型客房的彩色照片，以加强促销效果，消除客人的疑虑，最后让客人满意。
第五达成交易
当意识到客人对所推荐的客房感兴趣时，应运用语言技巧，促使客人做出选择。达成交易后，应诚挚地想客人表示谢意。应尽量缩短客人等候的时间，为其办理入住手续。 -
第19题：
前厅预订的方式有哪些？
正确答案: ①保证类预订；
②确认类预订；
③临时类预订；
④等待类预订。 -
第20题：
前厅部的主要任务有哪些？
正确答案: （1）销售饭店产品；
（2）组织接待客人；
（3）接受客房的预订；
（4）入住接待；
（5）分配房间；
（6）更换住房；
（7）行李服务；
（8）处理遗留物品；
（9）留言查询；
（10）兑换现金；
（11）收银结账；
（12）电话叫醒与转机；
（13）文件传真、打印与翻译。 -
第21题：
多选题前厅部的任务有（）A销售客房
B协调对客服务
C创造洁净优雅的环境
D控制客房状况
E扩大产品销售
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题前厅部面谈预订有哪些特点？正确答案： ①预订者亲自到酒店与预订员面对面接触订房，有利于预订员详细介绍酒店的产品；
②可以带预订者参观酒店产品，以便客人了解酒店，做出选择；
③有亲和力，可以把握预订者的心理，采用灵活的销售技巧。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题前厅预订的方式有哪些？正确答案： ①保证类预订；
②确认类预订；
③临时类预订；
④等待类预订。解析： 暂无解析