美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
题目
美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
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第1题：
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。A、预测效果
B、美容原理
C、近期效果
D、美容习惯
参考答案：B
-
第2题：
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。A、预测近期效果
B、建议更换项目
C、预测效果
D、个体皮肤生理特性
参考答案：D
-
第3题：
美容师在介绍效果明确的美容项目时语言要自信。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
-
第4题：
（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。
- A、初级美容师
- B、中级美容师
- C、高级美容师
- D、化妆师
正确答案:A -
第5题：
关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）
- A、美容师认真尽职，保证按数量完成任务
- B、美容师应尽职尽责完成工作任务
- C、美容师对顾客负责，保证服务质量
- D、美容师对顾客负责，不使用过期化妆品
正确答案:A -
第6题：
负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括（）。
- A、美容服务项目的特点
- B、美容服务项目的效果
- C、美容服务项目的价格
- D、做项目服务的美容师的个人情况
正确答案:D -
第7题：
“巩固已掌握的技术，并增加知识的难度”是指导（）操作技能的要点。
- A、初级美容师
- B、中级美容师
- C、初、中级美容师
- D、初、高美容师
正确答案:B -
第8题：
美容院的前台接待柜台一般（）服务
- A、没有美容师
- B、设有美容师
- C、不提供价格咨询
- D、不提供服务项目咨询
正确答案:B -
第9题：
对于专业内行的顾客，美容师不要（）
- A、介绍服务项目
- B、讲述服务特色
- C、推荐产品
- D、争论专业问题
正确答案:D -
第10题：
美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）
- A、推荐系列产品
- B、介绍美容服务效果
- C、强调美容院特色
- D、宣传美容知识
正确答案:D -
第11题：
负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有（）的工作牌。
- A、英文姓名
- B、编号
- C、中英文姓名
- D、姓名、编号
正确答案:D -
第12题：
中级美容师有一定的（）基础，能够较全面地掌握一般性日常美容服务项目技能。
- A、技能
- B、经济
- C、感情
- D、容貌
正确答案:A -
第13题：
中级美容师应系统掌握初级、中级美容师的全部技能的()。A、技术操作规程
B、知识点
C、理论内容
D、重点项目
参考答案：A
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第14题：
中级美容师应()初级、中级美容师全部技能的技术操作规程。A、明确了解
B、理解熟悉
C、系统掌握
D、明确理解
参考答案：C
-
第15题：
“巩固已掌握的技术，并增加知识的难度”是指导_______操作技能的要点。
A.初级美容师
B.中级美容师
C.初、中级美容师
D.初、高美容师
正确答案：B
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第16题：
对于专业内行顾客，美容师不要（）。
- A、介绍服务项目
- B、讲述服务特色
- C、推荐产品
- D、争论专业问题
正确答案:D -
第17题：
接待美容师介绍美容服务项目时应（）
- A、用语准确简单明了
- B、详细周密地运用专业术语介绍
- C、当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍
- D、如实报价
正确答案:A,C,D -
第18题：
美容师在介绍美容效果时要说明（）。
- A、效果价格比
- B、试用观察疗效
- C、出现效果的时间
- D、试用观察病例数量
正确答案:B -
第19题：
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。
- A、个体皮肤特点和预测近期效果
- B、美容原理和个体皮肤特点
- C、美容原理和预测近期效果
- D、美容原理和建议饮食习惯
正确答案:B -
第20题：
负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。
- A、经营情况
- B、人员配备
- C、产品效果
- D、店面设计
正确答案:C -
第21题：
美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。
- A、效果、价格
- B、生产厂家
- C、运输方式
- D、产地、售后
正确答案:A -
第22题：
美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。
- A、美容局部生理特性和预测近期效果
- B、美容原理和建议更换项目
- C、美容原理和预测近期效果
- D、美容原理和个体皮肤生理特性
正确答案:D -
第23题：
美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。（）
正确答案:正确