更多“当顾客美容效果产生质疑,美容师不应就事论事,而应详细介绍美容项目的效果。() ”相关问题
  • 第1题:

    美容师在介绍效果明确的美容项目时语言要自信。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    美容师应向暂时没有时间做美容的顾客()

    A.推荐系列产品

    B.介绍美容服务效果

    C.强调美容院特色

    D.宣传美容知识


    正确答案:D

  • 第3题:

    美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和_____。

    A.美容局部生理特性

    B.人体基本代谢规律善的关系

    C.肌体健康与局部改善的关系

    D.身体整体与局部的关系


    正确答案:A

  • 第4题:

    美容纠纷产生后,美容师不应()。

    A控制顾客情绪

    B 放弃情感沟通

    C 放弃追踪服务

    D 讲解美容原理


    参考答案:C

  • 第5题:

    在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。

    A.就事论事

    B.适度解释项目效果

    C.边观察边调整

    D.调整情绪注意情感沟通


    正确答案:A