以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。A、业务判断，服务水平协议，预算B、组织人员，成本减少，雇员培训C、成本减少，业务流程，增长D、服务水平，关键成功因素，供应商选择

题目

以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。

  • A、业务判断，服务水平协议，预算
  • B、组织人员，成本减少，雇员培训
  • C、成本减少，业务流程，增长
  • D、服务水平，关键成功因素，供应商选择
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1.在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长

2.在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。A.内部流程B.财务C.客户D.学习与成长

3.在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。A.客户B.财务C.学习与成长D.内部流程

4.在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。A、内部流程B、财务C、客户D、学习与成长

更多“以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。”相关问题

  • 第1题：

    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。

    A.建立企业的愿景与战略
    B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
    C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
    D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
    E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    具有全方位、多角度特点的绩效考核方法是()。

    A:关键绩效指标法
    B:KPI
    C:平衡计分卡
    D:360度考评方法

    答案：D
    解析：
    360度考评具有全方位、多角度的特点。

  • 第3题：

    下列关于平衡计分卡的表述中，正确的是（ ）。

    A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标
    B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标
    C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标
    D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个

    答案：D
    解析：
    客户关系和企业形象属于顾客角度中的领先指标，选项A错误；客户满意度和盈利率属于顾客角度中的滞后指标，选项B错误；新客户开发率和市场份额属于顾客角度的指标，选项C错误。

  • 第4题：

    平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）

    • A、财务
    • B、内部业务流程
    • C、顾客
    • D、学习和创新

    正确答案:C

  • 第5题：

    在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。


    正确答案:学习与成长

  • 第6题：

    在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。

    • A、学习与成长
    • B、财务
    • C、内部流程
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下哪项不属于传统绩效考核的方法？（）

    • A、目标管理法
    • B、平衡计分卡法
    • C、关键事件法
    • D、评价中心法

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有（　）
    A

    平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个

    B

    平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额

    C

    财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用

    D

    平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织


    正确答案： A,C
    解析： 创新与学习角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用。

  • 第9题：

    单选题
    以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。
    A

    业务判断，服务水平协议，预算

    B

    组织人员，成本减少，雇员培训

    C

    成本减少，业务流程，增长

    D

    服务水平，关键成功因素，供应商选择


    正确答案： C
    解析： IT平衡计分卡的4个关键角度：客户，业务历程，财务，增长

  • 第10题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第11题：

    单选题
    在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    学习与成长

    D

    内部流程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。

    正确答案： 学习与成长
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第14题：

    （2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.内部流程角度
    D.创新与学习角度

    答案：A
    解析：
    主要客户的收益率是财务指标，属于平衡计分卡中的财务角度。选项A正确。

  • 第15题：

    塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的（ ）。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.内部流程角度
    D.创新与学习角度

    答案：B
    解析：
    卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标，包括：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。故选择B。

  • 第16题：

    平衡计分卡通过哪项工具描绘企业发展愿景和目标（）

    • A、战略地图
    • B、计分卡
    • C、绩效指标
    • D、关键行动方案

    正确答案:A

  • 第17题：

    在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。

    • A、内部流程
    • B、学习与成长
    • C、财务
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第18题：

    在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。


    正确答案:内部流程

  • 第19题：

    以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是（）。

    • A、客户角度
    • B、财务角度
    • C、市场角度
    • D、学习和创新角度

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是（）。
    A

    客户角度

    B

    财务角度

    C

    市场角度

    D

    学习和创新角度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部流程

    D

    学习与成长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪项不属于传统绩效考核的方法？（）
    A

    目标管理法

    B

    平衡计分卡法

    C

    关键事件法

    D

    评价中心法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。

    正确答案： 内部流程
    解析： 暂无解析

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