以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()A、保险责任B、除外责任或责任免除C、犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容D、收益不确定性

题目

以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()

A、保险责任

B、除外责任或责任免除

C、犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容

D、收益不确定性

相似考题

1.以下内容不属于诚信展业、合规经营“四要”的是( )A不参与非法集资活动B要讲清保险责任和犹豫期C要提示新型保险产品相关保单收益的不确定性D要让客户了解退保、部分领取的损失

2.下列对于人身保险回访应当包括内容的描述正确的有：()A、确认受访人员是否投保人本人以及是否购买产品并亲笔签名B、确认投保人是否理解所购买产品的保险责任、责任免除及保险起见等重要内容C、确认投保人是否知悉犹豫期外退保可能受到损失D、对采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

3.保险机构对保险合同中有关()等事项,应当依照《保险法》和中国保监会的规定向投保人作出()提示。A.免除保险公司责任B.退保C.费用扣除D.现金价值和犹豫期

4.商业银行在代销保险时，应当如何向客户告知保险的( )A.犹豫期B.保险责任C.电话回访D.费用扣除和退保费用

更多“以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()A、保险责任B、除外责任或责任免除C、犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容D、收益不确定性”相关问题

  • 第1题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()

    A.确认受访人是否为被保险人本人

    B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

    C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

    D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利


    答案：BCD

  • 第2题：

    保险公司在对投资连结保险客户进行回访时，回访内容应当包括()：①是否购买了该保险产品;②是否在投保单上亲笔签名;③是否清楚犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;④是否清楚保险责任和责任免除。

    A、①②④

    B、①②③

    C、①③④

    D、①②③④


    参考答案：D

  • 第3题：

    对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容（）

    • A、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
    • D、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。

    • A、确认受访人是否为投保人本人；
    • B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
    • C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
    • D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
    • E、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
    • F、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
    • G、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第5题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》对分红保险投保人的回访应当包括以下内容（）。

    • A、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
    • B、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
    • C、确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的
    • D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险机构对保险合同中的以下（）事项，应当依照《保险法》和中国保监会的规定向投保人作出提示。

    • A、免除保险公司责任
    • B、退保
    • C、费用扣除
    • D、犹豫期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

    • A、确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；
    • D、提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；
    • E、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；
    • F、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第8题：

    保险公司在制定万能保险宣传材料时，应重点提示以下内容（）

    • A、万能保险产品的保险责任和责任免除
    • B、万能保险产品的初始费用、保单管理费、部分领取手续费以及退保费用等费用扣除比例（或金额）、扣除时间等，并以示例的方式详细说明风险保险费的收取标准
    • C、万能保险产品保单账户价值的详细计算方法
    • D、万能保险产品的最低保证利率
    • E、犹豫期的起止时间以及犹豫期内投保人的权利
    • F、犹豫期后，投保人退保可得到退保金的计算方法

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题：

    保险公司制定电话销售用语，应至少包括以下哪些内容：（）。

    • A、电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称；
    • B、产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等；
    • C、缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等；
    • D、犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    在销售过程中，需明确告知客户的有（）

    • A、保险责任
    • B、责任免除
    • C、退保费用
    • D、保单现金价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    在销售过程中，需明确告知客户的有（）
    A

    保险责任

    B

    责任免除

    C

    退保费用

    D

    保单现金价值


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    保险公司在制定万能保险宣传材料时应对（）的内容采用最大好字体重点提示
    A

    万能保险产品的保险责任和责任免除

    B

    万能保险产品的最低保证利率

    C

    犹豫期的起止时间及犹豫期内投保人的权利

    D

    犹豫期后投保人退保的计算方法


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    各人身保险公司要认真执行各项监管规定,不得隐瞒合同重要内容,在销售时要向客户说明以下哪些事项?()

    A.保险责任及责任免除

    B.新型产品保单利益的不确定性

    C.投连、万能险费用扣除情况

    D.退保可能产生的损失


    答案：ABCD

  • 第14题：

    对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（ ）。

    A.确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

    B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

    C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

    D.提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；

    E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

    F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；


    正确答案：ABCDEF

  • 第15题：

    关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）

    • A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式
    • B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
    • C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容
    • D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，对分红保险投保人的回访应当包括（）等内容。

    • A、确认投保人是否知悉保单的红利分配是固定的
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
    • D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    保险营销员应当客观．全面．准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，应当向客户明确说明保险合同中（）重要信息。

    • A、犹豫期.意外保险产品等待期.退保等
    • B、意外保险产品等待期.健康保险产品免责期.退保等
    • C、责任免除.犹豫期.健康保险产品等待期.退保等
    • D、责任免除.犹豫期.意外保险产品等待期.退保等

    正确答案:C

  • 第18题：

    对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

    • A、确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；
    • D、确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的；
    • E、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    万能保险的客户回访，应了解投保人是否知道（）。

    • A、责任免除
    • B、费用扣除
    • C、账户价值的计算方法
    • D、犹豫期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    保险公司在制定万能保险宣传材料时应对（）的内容采用最大好字体重点提示

    • A、万能保险产品的保险责任和责任免除
    • B、万能保险产品的最低保证利率
    • C、犹豫期的起止时间及犹豫期内投保人的权利
    • D、犹豫期后投保人退保的计算方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。

    • A、保险责任
    • B、责任免除
    • C、退保费用
    • D、保单现金价值
    • E、缴费期限
    • F、犹豫期

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第22题：

    多选题
    保险销售人员在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
    A

    保险责任

    B

    责任免除

    C

    退保费用

    D

    缴费期限

    E

    犹豫期


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）
    A

    保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式

    B

    了解投保人是否阅读了条款及产品说明书

    C

    了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容

    D

    了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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