保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。此题为判断题(对，错)。

题目

保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。

此题为判断题(对，错)。

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1.根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则( )。A、强化省公司集中统一的管理、控制和监督;B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。

2.软件生产工程化的基础是软件生产的规范化和标准化,以下Ⅰ.软件开发的流程Ⅱ.软件的设计Ⅲ.文档制作Ⅳ.项目管理哪些是与软件生产工程化有关的内容?A．Ⅰ和ⅡB．Ⅱ和ⅢC．Ⅰ、Ⅱ和ⅢD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

3.落实PDCA管理循环做到制度体系化、流程规范化、操作标准化、()实现工作落实精准高效管理控制精准全面。A、管理方法化B、管理流程化C、管理精细化D、管理标准化

4.公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则()A、强化总公司集中统一的管理、控制和监督B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实E、理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率

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  • 第1题：

    《水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案》提出：要大力推进水利安全生产法规规章和技术标准的贯彻实施，进一步规范水利生产经营单位安全生产行为，落实安全生产主体责任，强化安全基础管理，促进水利施工企业()。推动全员、全方位、全过程安全管理。

    A、施工现场安全防护的标准化

    B、市场行为的标准化

    C、作业人员操作规范化和营地建设标准化

    D、工程建设和运行管理单位安全生产工作的规范化


    参考答案：ABD

  • 第2题：

    软件生产工程化的基础是软件生产的规范化和标准化，以下

    Ⅰ．软件开发的流程

    Ⅱ．软件的设计

    Ⅲ．文档制作

    Ⅳ．项目管理

    哪些是与软件生产工程化有关的内容?

    A．Ⅰ和Ⅱ

    B．Ⅱ和Ⅲ

    C．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

    D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ


    正确答案：D
    解析：软件工程标准化是在大规模的软件生产活动中提出的要求，对这些要求是制定标准并形成规范。软件工程标准化将涉及软件开发程序、软件设计、文档制作和项目管理。

  • 第3题：

    国家电网有限公司战略方针中的标准化强调，要针对业务网络化、同质化的特点，完善覆盖（ ）的统一技术标准和通用制度体系，强化标准和制度的执行、评价和考核，提升运营效率效益和（ ）。

    A.部分专业、流程；管理规范化水平
    B.部分专业、流程；管理个性化水平
    C.各专业、全流程；管理规范化水平
    D.各专业、全流程；管理个性化水平

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。

  • 第5题：

    加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有( )

    A、加强制度化建设，形成有效的理赔流程管控

    B、推进标准化建设，切实提升理赔服务效率和水平

    C、加大信息化建设，有效增强理赔服务能力

    D、健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用


    参考答案：ABCD

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