A、引发兴趣
B、消除疑虑
C、专注需求
D、搜集信息
1.双频配合独立组网时,不同厂家MSC侧的数据配置需要注意:()A.在华为MSC数据配置中,需要做到对端LAI的数据;B.在ERICSSON的MSC数据配置中,需要做到对端LAI的数据;C.在Alcatel的MSC数据配置中,需要做到对端的LAI的数据;D.在ERICSSON的MSC数据配置中,需要做到对端的CGI的数据。
2.对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()此题为判断题(对,错)。
3.客户经理通过VIP客户专属服务登记的信息,也可以联动到客户联络管理功能中。()此题为判断题(对,错)。
4.大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有( )A.开展渠道类产品和简单产品的销售B.开展复杂类产品的全流程销售C.为客户刷VIP号D.直接引导至客户经理处
第1题:
A.1:50
B.1:20
C.1:10
第2题:
下列产品中,属于《产品质量法》适用范围的是( )。
A.销售到外省的玩具
B.销售到本省的玩具
C.赠送给VIP顾客的玩具礼物
D.元旦时发给员工的本企业生产的玩具
第3题:
15、活动接待策划中的VIP客人不需要做到“一对一”服务。()
第4题:
第5题:
8、我们离不开法律。所以,在生活中我们首先要努力做到()法。