客户经理通过VIP客户专属服务登记的信息,也可以联动到客户联络管理功能中。()此题为判断题(对，错)。
题目
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
我司所有客户,均可通过“华泰人寿微服务”微信平台,在“客户服务－健康常相伴”菜单下查询和购买相关健康卡服务,VIP客户可以优惠购买健康大礼包。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第2题：
11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和管理等功能。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第3题：
对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()此题为判断题(对，错)。
答案：错误
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第4题：
在省内,每位客户可以与多名客户经理建立服务关系。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第5题：
客户投保深圳专属医疗保险时填错电子邮箱未收到电子合同,客户可以通过深圳分公司官微下载。()此题为判断题(对，错)。
答案：对
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第6题：
根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理不能由临时员工担任,但可以由派遣员工担任。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第7题：
客户经理在CCRM系统首页个人管户情况版块可以看到客户大额变动信息。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第8题：
客户经理可以通过PBMS中的融e联PC版用于客户进行联络。
正确答案:正确 -
第9题：
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
正确答案:正确 -
第10题：
判断题产品经理对客户经理所填商机的点评，可以以短信方式发动到商机负责的客户经理手机上。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
开通网银后,客户可以通过网银修改客户基本信息和账户信息。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第14题：
需要填写的客户经理信息为:姓名、电话和邮箱()此题为判断题(对，错)。
答案：对 -
第15题：
目前,专职客户经理不可以做跨机构调整客户关系功能。()此题为判断题(对，错)。
答案：正确
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第16题：
客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第17题：
根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理实行试用制。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第18题：
根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理实施等级管理,分为四个等级。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第19题：
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）
- A、大客户经理
- B、10086客户服务热线
- C、营业厅VIP接待室
- D、官方网站
正确答案:D -
第20题：
在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。
- A、客户服务管理
- B、客户关系管理
- C、客户信息管理
- D、日常工作平台
正确答案:C -
第21题：
判断题客户经理可以通过PBMS中的融e联PC版用于客户进行联络。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。A客户服务管理
B客户关系管理
C客户信息管理
D日常工作平台
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析