2011年,销售人员华某多次上门催收客户张某康宁终身保险续期保费未果,造成该保单失效。2012年客户要求办理复效,公司体检后核保确定为延缓复效,但是营销员华某领取延缓复效通知书后未及时送达客户。2013年,客户张某被检查出肺癌,六个月后死亡。客户张某亲属以已申请复效,体检结果未及时送达,耽误了客户治疗时机为由,要求公司予以理赔并赔偿损失。
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第1题：
复效件的体检费用，由（）
A.公司承担
B.客户自行承担
C.公司、客户共同承担
参考答案：B
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第2题：
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，以下哪种情况可以采取现金收付费方式
A.保险公司在营业场所内现金收付费。
B.保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币2000元的。
C.保险公司委托保险代理机构到客户家上门办理现金收付费。
D.对失效保单的复效业务，客户要求保险公司上门办理的。
正确答案：AD
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第3题：
2006年9月1日，王某向保险公司投保了20万元终身寿险，指定受益人为李某，后因王某未按时交续期保费，超过60天缴费宽限期后，保险合同于2006年11月1日失效。2006年11月10日，王某向保险公司申请保单复效，并补交了续期保费及利息，合同效力同时于2006年11月10日起恢复。2007年9月5日，王某因遭遇重大挫折，一时想不通自杀身亡，李某遂向保险公司申请给付保险金。保险公司经审核认为，保险合同复效的日期为2006年11月10日，王某自保险合同复效之日起两年内自杀，保险公司不承担给付保险金的责任。
本案涉及人寿保险单的常用条款有（ ）。
A．复效条款
B．受益人条款
C．自杀条款
D．不可抗辩条款答案：A,B,C解析：复效条款规定，人寿保险单因欠交保费而中止效力，投保人可以在两年内申请保单复效。自杀条款一般规定，被保险人在保单生效后的两年内自杀（包括复效），不论其精神是否正常，保险人都不给付保险金，只负有退还保费的责任，并一次支付给保单上注明的受益人。我国《保险法》规定：“人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。投保人指定受益人时须经被保险人同意。” -
第4题：
保险合同效力中止后，客户申请复效同时申请减保，如何处理最为妥当?()
A.先办理减保再进行复效处理
B.先办理复效再进行减保处理
C.只能办理复效，不能办理减保
D.只能办理减保，不能办理复效
参考答案：A
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第5题：
以下有关健康保险复效的陈述中，不正确的是( )。
A.申请复效的保单要经过保险公司的核保审核，以评估被保险人的身体状况是否符合承保条件
B.保单复效是对因未能及时缴费造成保单效力中止的客户的一种保护机制，一般针对长期健康保险产品，因此，保单效力中止两年内，无论被保险人的身体状况如何，只要补缴了相应保费及利息，保险公司都必须恢复原保单的效力
C.保单复效后，被保险人必须经过约定的等待期方可享受合同约定的全部保障
D.申请复效时所需提供的文件包括保单、复效申请书、投保人身份证明以及被保险人健康告知书
参考答案：B P287第16行