保险销售人员应提醒投保人,若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,注意保留书面证据或其他证据,并通过()等途径予以解决:①向保险公司反映;②向当地保监局(或保险行业协会)投诉;③与销售人员达成协议;④必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。A.①②④B.①②③④C.②③④D.①③④

题目

保险销售人员应提醒投保人,若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,注意保留书面证据或其他证据,并通过()等途径予以解决:①向保险公司反映;②向当地保监局(或保险行业协会)投诉;③与销售人员达成协议;④必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。

A.①②④

B.①②③④

C.②③④

D.①③④


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  • 第1题:

    监管规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起__个工作日内由()人员予以解决。

    A、10,销售人员以外的

    B、20,销售

    C、15,销售人员以外的

    D、5,销售


    正确答案:C

  • 第2题:

    投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,可采取的措施有()

    A.向保险公司反映

    B.向当地保监局(或保险行业协会)投诉

    C.申请仲裁

    D.向法院起诉


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,可通过多种途径予以解决。下列解决途径,不正确的是( )。

    A.向保险公司反映

    B.向当地保监局(或保险行业协会)投诉

    C.与销售人员达成解决协议

    D.必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉


    参考答案:C.与销售人员达成解决协议
    解析:中国保监会《人身保险投保提示工作要求》

  • 第4题:

    下面关于分红保险产品的销售行为,不属于误导销售的是()。

    A、营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

    B、代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

    C、销售人员在销售分红保险时,可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

    D、销售人员对产品的收益做不实的承诺


    参考答案:A

  • 第5题:

    关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是( )

    A、在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

    B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。

    C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。

    D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。


    参考答案:D
    解析: 《人身保险新型产品信息披露管理办法》